Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sennur sonuçtan hiç memnun değil

Karcher K4 Compact Makinada Az Kullanımda Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Sennur
17 Haziran 2025 13:08
1.156

2021 yılının Eylül ayında aldığım Karcher marka K4 Compact basınçlı yıkama makinesi, sayılı kullanmamıza rağmen bu yıl bozuldu. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Servis için ücret talep ediliyor ve kargo ücretini benim ödemem gerektiği söyleniyor. Büyük bir firmanın anlaşmalı kargosu olmaması şaşırtıcı. Ürünü sadece 5 kez kullandım ve hemen bozuldu. Aldıktan sonra iki yıl boyunca kutuyu açmadım, garanti süresi bitti. Şimdi ne yapmalıyım? Bu ücretleri ödemek istemiyorum. Sonuçta her ürünün bir kullanım ömrü var, fakat 3 yılda ömrü bitiyorsa bu kadar para vermenin anlamı nedir?

Eşimle görüşmüşsünüz fakat biz bu makinayı çok az kullandık. Garanti süresi içinde herhangi bir sorun yaşanmadı. Bir seferlik memnuniyet amaçlı ücretsiz onarım sağlayabilir ya da en azından yarı ücret talep edebilirsiniz. Karcher gibi büyük bir firmanın, neredeyse hiç kullanılmamış bir ürün için kargo ücreti istemesini uygun bulmuyorum. Sonuçta garanti 2 yıl olsa bile kullanım ömrü diye bir şey var, değil mi? Desteklerinizi rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Cam Temizleyici Sürekli Arızalanıyor

profile
Gökçe
06 Kasım 2024 14:24
4.624
Karcher Cam Temizleyici Sürekli Arızalanıyor
Karcher Cam Temizleyici Sürekli Arızalanıyor

profile
Selçuk
11 Ekim 2023 14:59
978
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Yetkili Servisten 9 Aydır Cihazımı Alamıyorum, Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
29 Haziran 2025 22:48
1.940

profile
Gülçin
28 Mart 2025 15:46
3.533

profile
Kazım
08 Ekim 2024 13:35
997
Benzer Şikayet Yaz

Karcher Kategorileri

TrustBuy Skoru