to read complaints and reviews, or file yours.
PTT tarafından kullanılan HGS sistemimde, bana ait olmayan bir geçiş nedeniyle haksız ücret kesintisi yapıldı. 11.10.202...6 tarihinde saat 10:06’da S/Karayolları OGS HGS iş yerinden 14,60 TL tutarında bir harcama SMS’i aldım. Ancak bu tarih ve saatte ilgili gişeden herhangi bir geçiş yapmadım. Plakam
Bursa Osmangazi’deki terminalden sonraki plaka tanıma kameralarından başlayarak Ovaakça’ya kadar olan karayolu güzergahı...nda yaklaşık 2–3 senedir yol aydınlatma lambaları çalışmıyor. Bu hatta akşam ve gece saatlerinde seyir hâlindeyken yol büyük ölçüde karanlık kalıyor ve görüş mesafesi ciddi şekilde
PTT’ye ait HGS sisteminde adıma kayıtlı aracımla ilgili olarak kullanmadığım bir geçiş için ceza yansıtılmaktadır. 31.10....2026 tarihinde saat 20.03’te, Ankara’da evimin önünde park halinde olan aracım sistemde İstanbul gişelerinden geçmiş gibi görünmekte ve bu nedenle tarafıma haksız geçiş ücreti ve
02.10.2026 tarihinden itibaren Karayolları ve PTT kaynaklı HGS sisteminde yaşadığım haksız uygulamayı paylaşmak istiyoru...m. PTT HGS etiketimle ilgili olarak yaklaşık 1.300 TL’lik bir geçiş ücreti benden ikinci kez talep ediliyor. Daha önce ödediğimden adım gibi emin olduğum bu tutar, sanki hiç ödeme
Son 3 aydır HGS ve özel otoyol geçişlerimle ilgili borç ve ceza sorgulamalarında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha ön...ce tüm HGS ve özel işletme otoyol borçlarımı tek bir sorgulama ekranından görebiliyor ve toplu şekilde kolayca ödeyebiliyordum. Ancak getirilen e-Devlet zorunluluğu ile bu sistem t
31.10.2026 tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü sorumluluğundaki Düzce – Hendek – Adapazarı TEM otoyolunu kullandım. Yo...l boyunca özellikle orta şeritte, asfaltın yama yapılan bölümlerinde yer yer kasis benzeri bozukluklar olduğunu, bazı kısımlarda asfaltın tutmadığını ve aracın ciddi şekilde sarsıl
Ben Samsun Şehir Hastanesi’nde çalışan bir personelim. 25.10.2026 sabahı saat 07.15 civarında, şok kavşağını geçtikten s...onraki keskin virajda, yolda biriken aşırı su nedeniyle aracımın kontrolünü kaybettim. Yolun altından geldiğini düşündüğüm su kaçağı ve oluşan su birikintisi yüzünden Fiat Tempra m
Mardin’de ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, aracıma ait 52 DK 428 plakası için FSM Köprüsü’nün... kuzey yönü geçişiyle ilgili 150 TL tutarında bir HGS cezası/borcu göründüğünü fark ettim. Söz konusu tarihte İstanbul’da değildim, Mardin’de kamu personeli olarak görevimin başınd
Yaklaşık 10 yıldır Van İpekyolu Bostaniçi Delaliçi Sokak’ta ikamet ediyorum ve 2013 yılından bu yana mahallemizin yollar...ı bir türlü asfalta kavuşmadı. Defalarca söz verilmesine rağmen Karayolları tarafından herhangi bir asfalt çalışması yapılmadı ve yollarımız hep toz, çamur ve çukur içinde kaldı.
PTT üzerinden kullanılan HGS sisteminde adıma kayıtlı 01AB*** plakalı araç için 2025–2026 yıllarına ait bana ait olmayan... 13 adet kaçak geçiş ve ceza görünmektedir. E-devlet üzerinden PTT Genel Müdürlüğü ihlali geçiş sorgulama ekranında toplam 3.343,00 TL borç çıktığını görüyorum. Ben aracımla Mersin
27jf** plakalı aracım için herhangi bir HGS borcum olmamasına ve aracımla belirtilen tarihte otoyoldan geçiş yapmamama r...ağmen, yaklaşık 2 yıldır e-Devlet üzerinden PTT Genel Müdürlüğü ekranında 23.02.2020 tarihli, yasal takipte görünen 32,5 TL’lik bir borç görünmektedir. Bu borç yalnızca e-Devlet üz
Antalya-Manavgat yol güzergahını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca yolun durumu hiç düzel...medi. Özellikle şu anda bile bu yolu kullanırken ciddi anlamda bozuk, çukurlu ve tümsekli bir yolda ilerlemek zorunda kalıyorum. Yoldaki çukurlar ve düzgün olmayan zemin, araçlard
PTT HGS sistemlerinde yapılan güncellemeler sonrasında, çalıştığım firmanın araçlarına ait HGS borçlarını ödemek için si...steme giriş yapmama rağmen ödeme ekranında sürekli hata almaktayım. Sisteme erişebiliyor olmama karşın ödeme adımında oluşan bu teknik hata nedeniyle mevcut borçları ödeyemiyorum.
Eşimin adına kayıtlı 46 lb 080 plakalı bir araç var, bu aracın HGS etiketi ise benim adıma kayıtlı. Bugüne kadar ödemele...rde hiçbir sorun yaşamazken son 10 gündür sistem yüzünden ciddi sıkıntı çekiyorum. Yakın zamanda birkaç ihlali geçişim oldu ve bu cezaları ödemek istiyorum. Eşime ait e-Devlet hes
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinde yapılan değişiklikten sonra otoyol, köprü, HGS ve özellikle Avrasya T...üneli geçiş ücretlerini ödemek için e-Devlet’e yönlendiriliyorum. Ancak e-Devlet ekranında “kayıtlı ihlali geçiş kaydı bulunmamaktadır” veya “borç yok” uyarısı çıkarken, borç detay
PTT HGS kartımla ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Fatih’teki PTT şubesinden HGS kartıma üç ...kez para yatırdım, ancak 20 gündür ameliyatlı olduğum için hiçbir yere gitmeme rağmen bakiyem devamlı sıfırlanıyor. PTT HGS uygulamasındaki hesap özetinde 05.10.2026, 16.10.2026 ve
HGS Karayolları ödeme sistemi e-Devlet’e taşındığından beri yaklaşık 1 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Türkiye.gov....tr üzerinden PTT HGS hizmetine girmek istediğimde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle ödemelerimi zamanı
24.10.2026 ile 26.10.2026 tarihleri arasında Karayolları Genel Müdürlüğü Özel Yük Taşıma İzin Belgesi verme bölümünden, ...E-Devlet üzerinden yaptığım başvurularda ciddi sorunlar yaşıyorum. Vergimi yatırmama rağmen başvurularım defalarca iptal edildi, şu anda da “sorgulamada” takılı kaldığı için izin b
Merhaba, ben Aykut K******. Adıma kayıtlı 34 PN 518 plakalı, beyaz renk, 2025 model Peugeot e-2008 marka bir aracım bulu...nmaktadır ve İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Aracımın HGS hesabında para bulundurmuyorum; ücretli geçiş yaptığım günün akşamı ya da en geç ertesi günü Karayolları Genel Müdür
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün işlettiği HGS sisteminde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1.10.2026 tarihinden ...önce ve sonra gelen ihlali geçiş cezalarımı ödemek istedim ancak hiçbir kanaldan ödeme imkanı bulamadım. E-Devlet üzerinden ilgili sayfaya girdiğimde ödeme butonu çıkmıyor, PTT şub
PTT HGS sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle Niğde otoyolu, Adana ve Osmaniye istikametlerindeki ücretli geçişlerim ...için oluşturulan HGS borcumu ödeyemiyorum. 09.10.2026 tarihli bu geçişlere ait borç plakama yansımış olmasına rağmen, ne e-Devlet üzerinden ne de Karayolları’nın internet sitesi üz
21.10.2026 tarihinde Karayolları 6. Bölge Müdürlüğü Sosyal Tesisleri restoran bölümünü ziyaret ettiğimde, girişte ve iç ...mekândaki masalarda bulunan menülerin hiçbirinde fiyat bilgisi olmadığını gördüm. Ne girişteki panolarda ne de masalardaki menülerde ürünlerin fiyatları yer almıyordu. Durumu kasa
Yalova Bursa yolu üzerinde Fox Petrol’den başlayıp umke fabrikasına kadar olan kısımda, iş yerimizin bulunduğu bölgede h...içbir sokak aydınlatması bulunmuyor. Yolun önceki bölümlerinde aydınlatma direkleri olmasına rağmen, bizim olduğumuz kısım tamamen karanlık durumda. Yaklaşık 5 senedir bu yoldan mo
Karayolları Genel Müdürlüğü, Cumhuriyet’in ilanından sonra meydana gelen kara yolları atılımları ve kara yolları çalışmalarının bir kuruluş tarafından belli bir plan ve program çerçevesinde ve çağdaş yöntemlerle yönlendirilmesi amacıyla kurulmuştur. 1950 yılında faaliyetlerine başlayan Karayolları Genel Müdürlüğü, çalışmalarını belirlenen karayolu politikaları kapsamında sürdürmektedir. Kurulduğu ilk yıllarda mevcut yolların bakım ve onarım çalışmalarının yanı sıra yeni yolların yapılmasına da öncelik vermiştir. Günümüzde ise; 2010’lu yıllarda belirlenen ulaşım politikaları doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren Karayolları Genel Müdürlüğü, karayolu ağını kamu kaynaklarının yanı sıra alternatif kaynakları kullanarak geliştirmek için çeşitli çalışmalar gerçekleştirmektedir. Bu amaçla; Kamu Özel Sektör işbirliği modeli olan Yap-İşlet-Devret sistemiyle İstanbul-Bursa-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü, Kuzey Marmara Otoyolu ve Yavuz Sultan Selim Köprüsü, Malkara – Çanakkale Otoyolu ve 1915 Çanakkale Köprüsü, Menemen – Aliağa – Çandarlı Otoyolu, Ankara – Niğde Otoyolu gibi önemli projeler tamamlanmıştır.
Karayolları Düzenleme Genel Müdürlüğü, karayolları ile ilgili pek çok görevi üstlenmiştir. Karayolları Genel Müdürlüğü’nün görev tanımında yer alan faaliyetlerinden bazıları; otoyol, devlet ve İl yolları ağını tespit etmek ve bu ağdaki değişiklikleri hazırlamak, yol ağı üzerinde bulunan yol ve köprüleri inşa ve islah etmek, onarmak, projelendirme, yapım, onarım, bakım ve diğer hususlar hakkında standartlar ortaya koymak, yolların yapım, ıslah, onarım ve bakımına gerekli garaj, makine, malzeme ambarları, depolar, deneme istasyonları, dinlenme yerleri, fidanlıklar, muhabere şebekeleri, diğer her türlü sosyal tesisleri hazırlayacağı ve hazırlatacağı plan ve projelerine göre yapmak, yaptırmak, onarmak, donatmak, işletmek, kiralamak ve bakımlarını sağlamak gibi faaliyetlerdir. Tüm bu belirlenmiş faaliyetlerin yanı sıra; OGS, HGS, otoyol ve köprü geçiş ücretleri, kısıtlamalar ve yasaklamalar da yine Karayolları Genel Müdürlüğü’nün sorumluluğundadır. Dolayısıyla Karayolları Genel Müdürlüğü geçiş ihlali sorgulama, borç öğrenme gibi işlemler KGM’nün sunduğu online kanallar üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Karayolları Genel Müdürlüğü sistemindeki borcunuz ile ilgili olarak giderilmeyen şikayetlerinizi dilerseniz sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda aynı zamanda bu konular ve KGM hizmet alanında bulunan diğer konularla ilgili tüketicilerin yazmış oldukları şikayetleri, mağduriyetleri ve deneyimleri de bulunmaktadır. Dilerseniz bunları da inceleyebilirsiniz.
Karayolları Genel Müdürlüğü faaliyetleri arasında yer alan bir hizmet ve konuda bilgi almak, soru sormak, HGS OGS borçlarınızı sorgulamak ya da borcunuzun silinmemesiyle ilgili merak ettikleriniz için Karayolları Genel Müdürlüğü iletişim kanallarını kullanarak kurumla iletişime geçebilirsiniz. Bunun için Karayolları Genel Müdürlüğü telefon numarasını arayabilir, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderebilirsiniz. Giderilmeyen sorununuz, borç, yollar, HGS ve OGS, tabelalar, köprüler ya da diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız yorumlar hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
