Karayolları Genel Müdürlüğü PTT HGS Sistemindeki Teknik Hata Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor

PTT HGS sistemlerinde yapılan güncellemeler sonrasında, çalıştığım firmanın araçlarına ait HGS borçlarını ödemek için sisteme giriş yapmama rağmen ödeme ekranında sürekli hata almaktayım. Sisteme erişebiliyor olmama karşın ödeme adımında oluşan bu teknik hata nedeniyle mevcut borçları ödeyemiyorum.

Bu sistemsel aksaklık yüzünden borçlar gecikmeye girmiş durumda ve her geçen gün gecikme faizi ile cezai tutarlar artmaya devam etmektedir. İş yerim tarafından bu durumdan sorumlu tutuluyorum ve ödemelerin yapılamamasından kaynaklanan cezai tutarların maaşımdan kesileceği tarafıma bildirildi. Ancak gecikmenin sebebi, ödeme yapmak istememize rağmen PTT HGS sisteminde yaşanan teknik sorunlardır.

Kontrolüm dışında gerçekleşen bu sistem kaynaklı aksaklıklar nedeniyle oluşan mağduriyetin tarafıma yüklenmemesini, cezai tutarların hem çalıştığım firmaya hem de şahsıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Ödeme ekranında yaşanan teknik sorunun acilen giderilmesini ve HGS borçlarımızı sorunsuz şekilde ödeyebilmemiz için gerekli düzenlemelerin derhal yapılmasını istiyorum.

Sistemden kaynaklanan bu sorun nedeniyle hem maddi açıdan hem de iş güvenliğim açısından ciddi risk altındayım. Devam eden gecikmeler yüzünden işimi kaybetme tehlikesi yaşıyorum. Bu nedenle, sistemden kaynaklanan gecikmeler sebebiyle oluşan tüm gecikme ve cezai bedellerin iptal edilmesini ve konuya ilişkin çözüm süreci hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini önemle rica ederim.