Karaca Züccaciye
Şikayetler
"Sena hanıma çok teşekkür ederim. Sorunun çözümünde çok yardımcı oldular"
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Gecikmesi
2 Eylül 2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden verdiğim 97214566 numaralı siparişimde yer alan Emsan Bio Gr...anit White Stone 3 Parça Tava SAHAN Seti, sistemde 4 Eylül’de teslim edilecek görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. 9 Eylül’de hem Karaca müşteri hizmetleri hem
Karaca Kahve Makinesinde Plastik Parçanın Erimesi Ciddi Güvenlik Tehlikesi
Karaca marka filtre kahve ve közde Türk kahvesi makinesini Fuzulev’den hediye olarak aldım. Ürünü yaklaşık altı kez kull...andıktan sonra, filtre kahve yaparken demlik kısmını koyduğum yerin hemen yanındaki plastik aksamın ısıdan etkilenerek yavaş yavaş eridiğini fark ettim. Makine çalıştıkça plastiğin

Online Tarif Menüsü Açılmayan Thermo Cook Pro XL Cihazı Ve Kırık Aparat
24.01.2026 tarihinde Karaca’nın Trabzon Akçaabat şubesinden Karaca Thermo Cook Pro XL cihazı satın aldım. Cihazın online... tarifler menüsü hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durumu defalarca kez Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, en az 16 kez aradım. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir
Karaca Konuşan Çaycıda Kireç Lekesi Ve İade Reddi
Karaca Home Piazza Avm şubenizden 19.09.2026 tarihinde bir Konuşan Çaycı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandıktan sonra 2...0.09.2026 tarihinde iç haznede leke oluştuğunu fark ettim ve hemen ertesi gün ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada görevli yetkili ürünü inceledikten sonra İstanbul suyunun k

İki Gün Kullanımdan Sonra Bozulan Çay Makinesi İçin Değişim Ve İade Talebi
Yaklaşık 11 ay önce Karaca’nın Diyarbakır Forum AVM şubesinden çeyizim için Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Matte White elekt...rikli çay makinesini satın aldım. Yeni evlendiğim için ürünü ancak kısa süre önce kullanabildim ve sadece iki gün kullandıktan sonra ürünün ışığı tamamen bozuldu, suyu da ısıtmamay

Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Hızlı Soyulma Ve Dayanıklılık Sorunu
Yaklaşık 4 yıl önce Afyon Park’ta bulunan Karaca mağazasından çeyizim için Karaca Bio Diamond antibakteriyel kulplu, ind...üksiyon tabanlı 7 parça tencere seti satın aldım. Ürünü çeyizlik olarak aldığım için yakın zamanda kullanmaya başladım ancak yalnızca yaklaşık 3 aylık kullanımda tencerelerin iç yü

Garanti Altındaki Kahve Makinesi Bozuldu, Yetersiz İade Ve Çözüm Yok
Karaca’dan aldığım Coffeemaid Barista kahve makinesini garanti kapsamındayken, bir yıl dolmadan bozulduğu için servise g...öndermem istendi. Ürünü servise gönderdim, “yapıldı” denilip tarafıma geri gönderildi ancak eve getirdiğimizde makinenin hâlâ çalışmadığını gördük. Tekrar müşteri hizmetlerini ara
Öne ÇıkanKonular
Siparişimin 10 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Karaca.com üzerinden 13.09.2026 tarihinde Vienev 15 Parça Bambu Sunumluklu Klasik Kahvaltı Takımı Seti için 97287256 num...aralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda kimse
Karaca İnox Cam Hazneli Blender Altından Su Sızdırıyor
Karaca İnox 1.5 litre Cam Hazneli Smoothie Blender ürünümü yaklaşık 1 haftadır kullanırken blenderın alt kısmından su ak...ıttığını fark ettim. Ürünü her kullandığımda altından su sızıyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor. Bu sorun üz



Karaca Makine Değişiminde 40 Günlük Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme
Karaca Gastro 10 in 1 Pizza Pide Lahmacun ve Tandır Ekmeği Makinesi’ni N11 üzerinden satın aldım. Ürün, daha ilk yıl içi...nde üç kez servise gitmek zorunda kaldı. Son servis sürecinde makine, her fişe takıldığında sigortayı attırmaya başladı ve evin elektriğini, dolayısıyla güvenliğimizi tehlikeye sok
Kanca Başlığı Eksik, Cevap Almayan Şikayetim
"Teşekkürler."
Sultan Mağazaları’nın Taş Mağazaları şubesinden 02.05.2024 tarihinde Karaca... Mastermaid Chef Pro (sm 1750w Matte bc) hamur yoğurma makinesi satın aldım
Kahve Makinesinin Köpük Sorunu Çözülmedi Ve Personel Saygısız Davranıyor
Karaca marka kahve makinesini aldığım günden beri doğru düzgün köpük yapmadığı için defalarca kullanmakta zorlandım. Ürü...nü bu nedenle Karaca Bandırma Emek Teknik Servisi’ne götürdüm ancak yaşadığım süreçte hiçbir işlem yapılmadı, sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. 18.09.2026 tarihinde ür
Servis Sonrası Fatura Kesilmesi Reddedildi
Karaca’dan aldığım Hatır Hüp kahve makinem arızalandığı için servise gönderdim ve ürünüm 19 Eylül tarihinde servisten ge...ldi. Ürün geldikten sonra Karaca müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan işlemle ilgili tarafıma fatura kesilmesini talep ettim. Çünkü elektrik dağıtım şirketi bana ödeme yapabilmek
Karaca Ankamall Şubesinde Verilen Teslim Tarihi Tutulmaması Ve Bilgi Eksikliği
Karaca’dan 18 Eylül Cuma günü Ankara Ankamall şubesinde Karaca Bio Diamond Easy Clip 13 parça indüksiyon tabanlı tencere... seti için sipariş oluşturdum. Mağazadaki çalışanlar, ürünün Cuma gününden çıkışının yapılacağını, kargoya verileceğini ve en geç 21 Eylül Pazartesi günü elimde olacağını söyleyere
Karaca'dan Garanti Belgesi Olan Tencere Setimin Değişim Talebi
"Çok güzel ilgilendiler ve sürekli durumundan haber ettiler birebir değişim yaparak sorunumu çözdüler aşırı memnun kaldım teşekkür ederim"




Ayıplı Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 In 1 Ürünün Demleme Sorunu Ve Değişim Talebi
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünü d...aha önce garanti kapsamında servise gönderdim ve onarım yapılarak tarafıma
Kalitesiz Hamur Makinesi Ve Uzayan İade Süreci
05.09.2025 tarihinde Mersin Tarsus Tarsu AVM Karaca mağazasından Karaca Pro Artisan zaman ayarlı, tartılı mutfak şefi an...trasit modelini satın aldım. Ürünü düzenli ve azami kullanım miktarlarının altında kullanmama rağmen, 1 yıl dolmadan kazan kulpu koptu, makine yoğurma işlemi sırasında aşırı ısınıp
Karaca Home Çatal Bıçak Takımında Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları
Karaca Home’dan almış olduğum çatal bıçak takımında kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Takımdaki... bıçak ve kaşıkların metal kısımlarında lekelenmeler, kalıntılar ve bazı parçalarda kırık/hasar oluştu. Ürünü normal kullanım şartlarında ve talimatlara uygun şekilde kullanmama ra




"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Karaca Robotea Pro Çaycının Bluetooth Bağlantısı Çalışmıyor Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Karaca Robotea Pro çaycının Bluetooth bağlantısını bir türlü kullanamıyorum. Samsung a26 tele...fonuma uygulamayı kurup tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen cihaz hiçbir şekilde bağlanmıyor. Bağlantı denemesi yaptığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmıyor, ci
Sıfır İddia Edilen Dik Süpürge Kirli Ve Kablo Tuşu Arızalı Çıktı
20.09.2026 Pazar günü Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Karaca mağazasından bir dik süpürge satın aldım. Ürün bana sıf...ır olarak satıldı ancak kutuyu açtığımda süpürgenin her yerinin kir, toz ve saç içinde olduğunu, açıkça daha önce kullanılmış bir ürün olduğunu gördüm. Ayrıca süpürgenin kablo topl





















