to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Home’un internet uygulamasında yer alan “Oyna Kazan” kampanyasından aldığım kuponu, süresi geçerli olmasına rağme...n kullanamıyorum. 20 Eylül tarihinde uygulama üzerinden alışveriş yaparken sepetime yaklaşık 7.000 TL tutarında Emsan Emirgan XL 13 Parça Çelik Tencere Seti ekledim. Kuponun 5.000
31 Ağustos günü Karaca mağazasından toplam 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bir tencere takımı ve ihtiyacıma göre birkaç ...tencere daha ekledim. Normalde ürünleri kendim taksiyle götürebilecekken, mağaza personelinin “1–2 güne gelir” demesine güvenerek ürünleri teslim almadan mağazadan ayrıldım. Aynı
Karaca markasına ait Çaycı ürünümün kulpu kırıldığı için 30.07.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Parça değişi...mi için yaklaşık 1600 TL gibi bir masraf çıkacağı ve işlem için firmadan parça beklendiği tarafıma iletildi. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edileme
Karaca Beylikdüzü White Corner AVM şubesinden 20.12.2022 tarihinde çeyiz seti satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin... Karaca deposunda bekletilebileceği ve ürünleri teslim aldığım tarihte garanti süresinin başlayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek ürünleri uzun süre hiç kullanmadan
Karaca’dan kendi uygulaması üzerinden aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi rose Gold mod...elinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün çay demleme moduna geçmiyor, suyu sürekli kaynatıyor ve bu nedenle düzgün şekilde çay demleyemiyorum. Bu problem yaklaşık 1–1,5
"Teşekkürler"
20.09.2026 Pazar günü Karaca’dan üç adet termos suluk satın aldım. Mağazada ürünü deneme imkanım olmadığı için eve gelip... temizliğini yaptıktan sonra kullanmak istedim ancak üçünde de aynı problemle karşılaştım. Tam kapalı olmasına rağmen suluklardan damla Damla Su akıyor. Ürünleri satın aldığım Kar
Karaca’dan 29.06.2025 tarihinde Eskişehir 2 şubesinden Karaca Çaysever E235...TMCAM Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra
Karaca mutfak ürünlerimi DHL Kargo ile Harran’dan 18 Eylül’de iade için gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 gün... önce yaptığım telefon görüşmesinde ürünlerim için ücret iadesi yapılacağını özellikle ifade ettiler. Bu bilgiye güvenerek ürünlerimi gönderdim. Ancak bugün kargo hareketlerine ba
Karaca online üzerinden 94425236 numaralı siparişimle aldığım dik süpürgeyi bugün şarja takmama rağmen cihaz hiçbir şeki...lde şarj almıyor ve ürünü kullanamıyorum. Zaten daha önce yatay süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü geri gönderdim ve değişim yapılacağı söylendiği için bir süredir süpürges
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce pembe renkli Star Ice 550 ml termos satın aldım. Aldığımdan beri sadece su için kullanıyo...rdum. Bir süre önce ilk defa içerisine hazır soğuk kahve koydum, o gün kahveyi tüketmedim ve ertesi gün termosu yıkamak istedim. Kahveyi boşaltıp termosu yıkamama rağmen yoğun kahv
Karaca’dan aldığım Cool Touch Double Wall cam çay makinesinin cam çaydanlığı çatladı. Ürün hala garanti kapsamındayken N...autilus AVM’deki Karaca yetkilileri ve yetkili servisle yaklaşık 1 aydır uğraşmama rağmen bir çözüm sunulmadı. İlk aşamada sorun kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınm
"Teşekkür ederim magdüriyetimi 1 günde çözdüler"
Karaca Malatya Fahri Kayahan Karaca şubesinden Refika tava serisinden 3 adet karnıyarık tavası, 1 adet SAHAN, 1 adet kuy...ruklu tava ve çeşitli ürünler satın aldım. Satış aşamasında çalışanların ilgisi ve yaklaşımı oldukça iyiydi, bu nedenle markaya güvenerek alışveriş yaptım. Ürünleri tahmini olarak
Karaca Muğla Menteşe şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Bio Diamond SAHAN takımı ve tencere seti satın aldım. Ürünleri aldık...tan sonra 1 yıl dolmadan tüm parçalarda çizilmeler ve deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünleri iade için servise gönderdim, değişim yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak değiş
03.01.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Refika Gönlübol XL çaycı satın aldım. Ürünü al...alı daha 1 yıl bile olmadan cihaz bozuldu ve yaklaşık 6–7 aydır kullanamıyoruz. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen suyu ısıtmıyor ve çaycı temel işlevini yerine getiremiyor. Bu sür
"Karaca müşteri iletişim merkezine teşekkürü borç bilirim ürün ile alakalı sıkıntılı süreci 2 gün içerisinde teslim etti sıkıntıyı çözmüş olduk 🙏"
Karaca Çay Sever demlik ürünüm için yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş’taki K...araca yetkili servisi üzerinden yedek parça siparişi verdim. Fiş kesilmesin
Karaca marka filtre kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürün bir yıl içinde dördüncü kez arızalandı. Ü...ç gün önce tekrar bozuldu ve artık ürünün sürekli arızalanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Son yaşanan arıza için daha önce üç kez arıza kaydı açıldı ve her seferinde sorun g
Karaca internet sitesinden 21 Mayıs 2026 tarihinde Dream marka bir ürün satın aldım. Ürüne ait faturayı tarafıma iletmed...ikleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek fatura talebinde bulundum. Ancak bana, bu siparişin Dreame üzerinden alındığı ve bu nedenle Karaca olarak yardımcı olamayacakla
İnternetten yaklaşık iki ay önce Karaca marka Robotea Pro Quartz / Çay Sever 4’ü Bir Arada çay makinesi satın aldım. Kıs...a süre sonra su ısıtıcısının metal alt kısmında noktasal paslanmalar oluştuğu için bulunduğum ildeki yetkili servise götürdüm ve ürün Karaca’ya gönderildi. Daha sonra tarafıma mes
Yaklaşık iki ay önce Karaca Mavibahçe mağazanızdan bir tencere seti satın aldım. Ürünün adresime kargo ile gönderileceği... belirtildi ve yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen paketi açtığımda, satın aldığım ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Karaca’nın yapt
14.09.2026 tarihinde Karaca Home internet sitesi üzerinden Karaca Blendfit isimli blender satın aldım. Ürünün açıklaması...nda iki kademeli özellikten bahsedilmesine rağmen, ürünün üzerinde herhangi bir kademe ibaresi bulunmuyor ve sadece Elle basılı tutarak çalışıyor. Bu şekilde kullanımın ve kademe i
Karaca’dan daha önce Quick and Safe 8+6 litre düdüklü tencere aldım. Kapakta yaşadığım bir problem nedeniyle ürün iade e...dildi. Bu ürünü ilk aldığımda fiyatı 7.500 TL idi. İade süreci devam ederken aynı düdüklü tencerenin fiyatı 12.000 TL’ye çıkmıştı, aradaki farkı kupon tanımlayarak mağduriyetimi gi
"Titizlikle ilgilenildi teşekkür ederim"
