to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’nın internet sitesinden 22.12.2024 tarihinde satın aldığım Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi bir sü...re sonra ısıtma yapmamaya başladı. Ürünü 10.09.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettik ve ürün Karaca’ya gönderildi. Tarafımıza, ürünün yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi ver
"Ürün başka bir modelle değiştirildi teşekkürler Karaca"
Karaca’dan 23.08.2024 tarihinde İzmir Optimum’daki Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay mak...inesi aldım. Ürün kısa süre içinde tam üç kez arıza yaptı. 29.12.2024 ve 09.02.2026 tarihlerinde servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son serviste ürünü tekrar ar
Karaca’dan Şubat ayında 7.674 TL ödeyerek Karaca Power Up Pro dik süpürge Black Chrome 350 w modelini satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık bir ay sonra açma kapama tuşu bazen çalışıp bazen çalışmamaya başladı, sanki temas sorunu varmış gibi kullanmak zorunda kaldım. Zamanla süpürgeden yanık kokusu d
"Çok teşekkür ederim birebir değişim oldu"
Trendyol uygulaması üzerinden Karaca mağazasından 19 Eylül tarihinde Emsan Nova Grill tost makinesi siparişi verdim. Ben... kargoyu beklerken, siparişim bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş. 23 Eylül’de uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldığını gördüm. Siparişimi
"Çok teşekkürler ederim. Olumlu dönüşler yapıldı ürünüm yapılacak"
Karaca Coffee Art Barista Espresso Silver isimli kahve makinesini yaklaşık ...2 yılı biraz geçen bir süre önce yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. K
Karaca’dan Emsan Forever Bone Arte 53 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım ancak kargom eksik gönderildi. Kutudan t...uzluk, biberlik, kürdanlık ve iki adet kayık tabak çıkmadı. Eksik parçalar için Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ürünlerin stokta olmadığını ve tedarik sürecinin yaklaşı
Karaca Home’dan aldığım süpürgeyi iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde iadem gerçekleştirilmiyor.... Ne bir çözüm sunuluyor ne de ilgileniliyor, süreç tamamen tıkanmış durumda. İade sürecimle ilgili olarak sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca denememe
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım kablosuz şarjlı vantuz süpürgeyi ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün...ün şarjı asla dayanmıyor, bir odayı bile tamamen süpüremeden şarjı bitiyor ve çekim gücü neredeyse yok denecek kadar kötü. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, garanti sürem yeni
"Teşekkür ederim"
"Gerçekten çok ilgili davrandılar ve muadil ürünlerle değişim için seçenekler bile sundular. Çok teşekkür ederim Karaca"
Karaca Inox smoothie makinemin haznesi kırıldığı için Karaca cam hazneyi temin etti ancak ben eski hazneyi atarken bıçağ...ı da içinde unutup birlikte atmışım. Şu anda elimde sadece makine ve yeni cam hazne bulunuyor, bıçak olmadığı için ürünü kullanamıyorum. Ben makinenin bıçağını ücretini ödeyerek y
Karaca bayisinden yaklaşık dört yıl önce Kastamonu Tosya’da bir Karaca hamur yoğurma makinesi satın aldım. Satın alma sı...rasında bana fatura kesilmedi ve bu durumun sorun olacağını o zaman bilmiyordum. Yaklaşık sekiz ay önce cihazın düğmesinde arıza oluştu, birden altıya geçip duruyor ve düzgün çalı
Karaca Alim İndüksiyon Tabanlı mini boy çaydanlığı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünün üst kapağındaki kulp kısa süre ...içinde soyuldu ve görüntü olarak oldukça çirkin, rahatsız edici bir hal aldı. Bu kadar bilindik bir markanın ürününde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Ürü
Karaca’dan 2025 yılında aldığımız dikey süpürgenin turbo başlığı daha 1 yıl dolmadan, normal süpürme esnasında kendiliği...nden kırıldı ve çekim gücü de belirgin şekilde zayıfladı. Yaklaşık 4 ay önce de yine kırılma yaşadık, yani parça kısa sürede ikinci kez sorun çıkardı. Yaşadığımız bu tekrar eden a
Karaca’dan Ankara Nata Vega AVM mağazasından aldığım Karaca Swiss kristal yanmaz tabanlı, indüksiyon tabanlı 5 parça ten...cere setinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün tabanı yanıyor, kulpları çok kısa sürede bozuluyor ve ayrıca aldığım indüksiyonlu wok tava indüksiyonlu ocakta çalışm
Karaca’dan Bodrum Atatürk Caddesi’indeki mağazadan 21 Eylül Pazartesi günü Karaca Hatır serisi tekli kahve makinesi satı...n aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 1–2 kez, çalışmasını ve performansını kontrol etmek amacıyla test ettim. Ürünün uzun süreli veya amacı dışında kullanılması söz konusu
Karaman’daki Karaca şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Karaca Baristo A5 model, 00001000161427003 ürün kodlu tam otomatik ...kahve makinesini 15.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana düzenli olarak çalışmadı, sürekli arıza verdi ve en sonunda tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzeri
Karaca’dan mart ayında almış olduğum Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi çok sık kullanmıyor olmamıza rağmen kısa sü...rede arızalandı. Ürünü 14 Eylül’de yetkili servise verdim, servis inceleyip genel merkeze gönderdi ve servis notunda teknisyen tarafından değişim ya da muadil ürün sunulması gerekt
"Temsilci arkadaşla görüşmem olumlu geçti sağ olsun ilgilendi ve süreci yakından takip edileceğini bildirdi beklemede kalacağım"
"Teşekkürler"
Karaca Home’un internet uygulamasında yer alan “Oyna Kazan” kampanyasından aldığım kuponu, süresi geçerli olmasına rağme...n kullanamıyorum. 20 Eylül tarihinde uygulama üzerinden alışveriş yaparken sepetime yaklaşık 7.000 TL tutarında Emsan Emirgan XL 13 Parça Çelik Tencere Seti ekledim. Kuponun 5.000
