to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan iki ayrı siparişle toplam 6 adet koltuk örtüsü aldım. Her iki siparişte de aynı rengi seçmeme rağmen, ilk 3'lü siparişte 2'si aynı, 1'i farklı tonda geldi. Sonra tekrar 3 adet sipariş verdim, yine aynı rengi seçtim fakat bu kez de farklı bir ton gönderildi. Sonuç olarak elimde 3 aynı, 2 f...
"Şikayetvar değerlendirmesinden sonra 2 gün geçmeden ulaşıldı. Ürünler ücretsiz bir şekilde kargolanıp garanti kapsamına alındıktan sonra yeni ürün gönderildi. Dilerim tekrar benzer bir sorunla karşılaşmayız."
Karaca swiss Crystal Müthiş bir reklam kampanyasından ibaret. Ürünü elimdeki son harçlıkla aldım. 6 Ay geçmeden fiyasko. Yapıştırmaya başladı. Müşteri...
Karaca’dan verdiğim 91142284 numaralı siparişim, adres bilgilerimde eksiklik olduğu gerekçesiyle kargo firması tarafından teslim edilmeden iade edilmi...
Kahramanmaraş Binevler Uzun Çarşı Karaca Home'dan çeyiz seti almıştık. Ürünler kırık ve eksik geldi. Paketleme özensizdi, biz normal ürün aldık ancak bize teşhir ürünü gönderdiler. Ürünleri iade etmek istiyoruz fakat iadeyi kabul etmiyorlar. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Karaca internet sitesi üzerinden 12 Temmuz 2025'te 2 ürün sipariş verdim. 17 Temmuz'da 1 ürün kargoya verildi. SMS geldi. Diğer 1 ürün hazırlanma aşamasında olduğunu sisteme kaydetmişler. 18 Temmuz saat 09:07'de SMS geldi. Ürünü hazırlıyoruz geciktik kusura bakmayın diye, saat 16:42'de siparişinizin...
Karaca Home müşteri temsilcisi kendini neden gizliyor. Karaca Home dan internet üzerinden nevresim takımı aldım. Aldığım nevresim takımı daha ilk kullanımda yırtıldı. Oysa daha hiç yıkanmamıştı. Karaca Home ürünü kabullenmedi. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum Bedel iadesi ayıplı mal kararı çık...
15.7.2025 günü Optimum Karaca mağazasından kısa bir sure önce aldığım yatak örtüsünü değiştirmeye gittim. Hem mağaza müdürü, hem kasiyer hem de satış danışmanı olduğunu söyleyen kısı, ürünün kutusu olmadığı için değiştiremeyeceğini söyledi. (ama urunu aldığımda kutusu yırtıktı ve paketleme sorunu ya...
Ürünü fiyatını düşürüp satış yapılıyor ama sonra kendi kendilerine siparişimi iptal ediyorlar. Göndermeyecekseniz neden bu fiyata satış yapıyorsunuz? Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla. Siparişi iptal et para iadesi yap oldu bitti. Ben sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmesini istiyorum
Karaca Bursa Cumhuriyet caddesinden alınan yatak örtüsünü çeyizim için aldığım çıkarttığımda delik kısımlarından tüy çıkarttığını fark ettim paramız ile rezil olmak tam olarak budur. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Karaca'dan bunu beklemezdim. Kalite olarak iyi olduğunu düşünmüştüm
Karaca'dan almış olduğum Karaca Çay Sever 3-in-1 ürününün üst çay demleme yeri kırıldı. Karaca ile iletişime geçtim ve bana siparişim için bir link gönderildi. İyzico üzerinden alışverişimi yaptım ve ödememi tamamladım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bana ulaşan bir ürün olmadı, buna dair herh...
"Hemen çözüm önerisinde bulundular ve kupon hesabıma yüklediler. Çok teşekkür ederim ilgilenen kişiye de firmaya da."
1-2 ay önce yazlığım için Karacanın Emirgan serisini aldım. Kutularından yeni çıkardım ve makineye attım. Çıkardığımda içi de dışı da paslanmıştı. Koskoca Karaca dediğimiz marka ne hallere gelmiş, sanmıyorum artık bu markadan ürün alacağımı. Mağduriyetimi acil olarak giderin. Yemek yapacak tencerem ...
Karaca Online'dan nevresim takımı aldım, ancak sadece üç yıkamada hemen tüylendi. Ürününüzün garantisi yoksa ve kumaşı sağlam değilse neden satıyorsun...
Karaca sitesinden bir yakınıma hediye için termos aldım. Hediye paket yapılmasını istedim ve ücretini ödedim ama ürün hediye paketli bir şekilde gelmedi. Dümdüz göndermişler. Ürünü ayrıca çok geç geldi zaten. Para iadesini talep ediyorum. Ücretinin alınıp hizmetin yerine getirilmemesi gerçekten yazı...
Karaca'dan ürün siparişi verdim. 2 al 1 öde kampanyası vardı, ben de iki adet sipariş ettim ancak bana sadece bir ürün teslim edildi. Kontrol edilip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Ya da ürün iade alınsın, Karaca'dan dönüş bekliyorum. Gerekenlerin yapılmasını rica ediyorum.
90881315 numaralı Karaca Home siparişimde 6 parça ürün siparişi verdim fakat 5 parçası geldi. Diğer ürünümün gönderimini talep ettim. Neredeyse 1 ay olacak, hâlâ bir dönüş yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgilenildiğini ve geri dönüş yapılacağını söylüyorlar. Karaca Home'dan ilk alışverişimd...
Karaca'dan ürün aldık. Aynı üründen iki adet istedik, ancak sadece bir ürün göndermişler. Aradık, durumu belirttik, yaklaşık bir ay geçti fakat geri dönüş yapılmadı. İlgilenmediler, 'Döneceğiz, ilgileniyoruz' deyip sürekli ertelediler. Bilinçli bir şekilde çözüm bulmayıp süreci uzattılar ki iade sür...
Karaca Home'dan aldığım 259*****3085 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargosu ile Datça Kaptan Kırtasiye'ye gönderilmiş. Fakat benim teslimat noktam Muğla Marmaris Bozburun Mahallesi. Gidip teslim alamayacağım bir ilçeye kargomun gönderilmesi ne kadar doğru? Adresime en kısa sürede teslim edilmesini...
Karaca'nın internet sitesinden, ücret olarak da oldukça pahalıya aldığım Karaca Home bornoz takımı, yıkamama rağmen iplik atıyor ve vücut üzerinde beyaz beyaz tozlar ile tüyler bırakıyor. Daha önce de sistemdeki bir hata nedeniyle ürün iadesi yapamamıştım. İlgilenilmesini rica ediyorum.
Aldığım günden beri arızalı ürün be her iki ürünüm de 2 defa servise gitti. Bozuk ürünü sürekli tamir edip geri gönderiyorlar. İade etmek istiyorum. Tamir edilebildiği sürece iade almıyorlarmış. Müşteri Hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. Mağaza da mail attı ama iade almıyor merkez. Kusurlu ürünü kulla...
Karaca Home dan iki adet tek kişilik uyku seti aldım. 4 ay kadar sonra uyku setinin her tarafı sökülmeye başladı. İçindeki elyaflar çıkmaya başladı. Değişim için kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım. Karaca Home sitesine yorum yapmak istedim. Yoruma yapılacak sayfa açılmıyor....
79785608 numaralı siparişim 26 Haziran’da teslim edildi olarak görünmekte ancak ürün tarafıma ulaşmamıştır. Kargo şubesi ürünün şubelerine hiç ulaşmad...
Karaca Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 