Karaca Home müşteri temsilcisine bağlanma

Karaca'dan ilk siparişimde sütlük aldım, 850 TL'lik kutu içine 800 TL olan ürünü koyup gönderdiler. Kargo ücretini kendi hataları olduğu halde ikinci siparişimde pikeli nevresim takımı aldım, ürün bana gelmeden geri gitmiş. Nasıl olduysa aldığım ürün 1000 TL idi, şu an 1300 TL. Neden kendi sorunları...

Karaca uygulamasında ürün aldım. Ürün bozuk çıktı. Servise gönderdim. Yeni mi istersiniz, iade mi diye soruldu. İade dedim ama halen iade edilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Bağlansak hattan düşüyoruz. Uygulamanız kullanışlı değil. Boş işler.

Karaca mağazasının internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında bir ürün aldım. 71811254 sipariş numaralı alışverişim sonunda sadece 1 adet ürün teslim edildi. Konuyla ilgili Karaca Home müşteri hizmetlerini aradım. Fakat kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Ürünümle ilgili hiç...

Karaca'dan aldığım iki adet aynı model halının sol köşelerinde hata var ikisi de sürekli havada ve asla düzelmiyor. Diğer halılarımda Karaca onlarda bu problem yok aynı model iki halımda var. İncelemeye gitmesini talep ediyorum. Hata veriyor 3 haftadır müşteri temsilcisine bağlanıyorum arıyorum süre...

İnternet üzerinden 18/12/2023 tarihinde 67238319 numaralı Karaca'dan vermiş olduğum sipariş halen hazırlanma aşamasında olduğu söyleniyor. Bu ürün ne zaman gelecek? Müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bizi kim dikkate alacak bu nasıl iş böyle?

Karaca Home'dan 12.12.2023 tarihinde 1000 TL üzerinde alışveriş yaptım ve aynı gün iptal etmeme rağmen kredi kartıma iptal iadesi gerçekleştirilmedi. Hangi müşteri temsilcisine bağlansam '3 iş günü bekleyin' diyerek oyaladılar. Halen iade gerçekleşmedi. Eğer iademi sağlamazsanız, durumu avukata vere...

Hepsiburada sitesinde beğendiğim ürünü sepete eklediğim saniyeler içerisinde fiyatının yükseldiğini gördüm. Müşteri temsilcisine bağlanarak durumu kontrol etmelerini rica ettim. Fakat müşteri temsilcisi, durumu ara sıra kontrol etmek yerine sürekli takip etmem gerektiğini söyledi. Ürünü sepete ekled...

27 Ağustos tarihinde worldpay ile ödemesini yaptığım alışverişimi aynı gün iptal ettim (taksitli diye bilgi verilmişti. Web sitesinde ama tek çekim gerçekleşti işlem) daha sonra aynı ürün için farklı bir banka kartından taksitli olarak ürünü satın aldım ve ürün adresime teslim edildi. Ancak iptal et...

Ürünün kalitesi kötü toplama iplikten yapmışlar gibi yıkadıktan sonra fark ettim. İçerisinde farklı renkten iplikler ve küçük lastikler var. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ancak bununla ilgili link gönderdik deyip duruyorlar. Muhatap bulamıyorum.

Ürünün kalitesi kötü toplama iplikten yapmışlar gibi yıkadıktan sonra fark ettim. İçerisinde farklı renkten iplikler ve küçük lastikler var. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ancak bununla ilgili link gönderdik deyip duruyorlar. Muhatap bulamıyorum.

63610065 sipariş numaralı Karaca uygulaması üzerinden Çanakkale şubesinden teslim almak üzere 4 Temmuz tarihinde sipariş ettiğim ürünüm 5 Temmuz tarihinde 231553322831 kargo koduyla Sendeo kargo firmasına teslim edildi. Ancak 6 Temmuz tarihinde yolda olduğu görünmesine rağmen o günden beri hâlâ tesl...

Karaca uygulamasından 13 martta verdiğim ve iptal ettiğim siparişimin ücreti hala iade edilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kaç defa aramama rağmen hala geri dönüş alamıyorum. Mail üzerinden de ulaşım sağladım ama hala tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.