to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca uygulaması üzerinden Mudo Home ürünleri satın aldım ve son iki hafta içinde iki ayrı siparişte ciddi şekilde mağd...ur edildim. 95985993 numaralı siparişimde tedarik aşamasında olan dört üründen sadece bir tanesi gönderildi, diğer ürünler sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana h
10 Mayıs’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden altı kişilik 24 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim dhe2026000072...568 numarasıyla oluşturuldu ve ürün 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutudan çıkan tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Hemen Karaca müşteri hizmetlerin
12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Karaca mağazasında yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. M...ağazaya taraftar bebek masa seti almak için gittim. Ürünü çalışan bilmiyordu, ben online Karaca mağazasından bularak kendisine gösterdim, hatta barkodunu bile benden istedi. Buna
"Karaca tarafından benimle iletişime geçildi iade zaten etmiştim, 200 TL ve ücretsiz kargo kuponu verildi"
"Sorunum kısa sürede çözüldü, ilgi alâkanıza çok teşekkür ederim 🙏"
15.03.2026 tarihinde Karaca Home İzmit Arasta Park şubesinden, kr. 02026000909520 fatura numarası ile “Emsan Forever Bon...e Arte 53 parça yemek takımı” satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ depo stoklarında görünmekte ve tarafıma teslim edilememektedir. Sürekli stok beklendiği
Karaca’dan aldığım Wantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürgem arızalandığı için 10 Şubat Salı gününden beri yetkili se...rvis sürecindeyim. Ürünü servise gönderdim, servis tamirinin mümkün olmadığını ve teknik bir sorun olduğunu belirtti. Bunun üzerine Karaca, kendi ürünümün muadili olmayan, kalitesi
Bugün Karaca’nın internet sitesinde almak istediğim saksının mağazada mevcut göründüğünü gördüm. Bunun üzerine özellikle... bu ürünü almak için Forum İstanbul’daki Karaca mağazasına gittim. Mağazaya ulaştığımda rafta üç adet saksı olduğunu gördüm ancak çalışanlar bu ürünleri teşhirde kullandıklarını v
Karaca Home’dan online olarak üç adet Karaca Home Relax tek kişilik Comfort uyku seti (bej) satın aldım. Aldığım ürünler...den birinde tüylenme sorunu yaşadığım için 21.01.2026 tarihinde iade işlemi yapıldı ve 91231995 numaralı siparişime ait 602107468610 referans numarasıyla 2.499 TL tutarında para ia
"Dönüş yapıldı mağduriyetin karşılandı"
19 Aralık tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden “New Year Yılbaşı Gol...d Tree 3’lü Tealight Mum” ürününü sipariş verdim. Siparişim bugün kargoya v
Karaca’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişlerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şeffaf renk şamdan sipari...şi vermeme rağmen tarafıma üç kez üst üste Turkuaz renk ürün gönderildi. İlk yanlış gönderimde iade edebileceğim söylendi, ancak ben doğru ürünü istediğimi belirterek yeniden sipar
12–18 Kasım 2025 tarihleri arasında Amazon.com.tr üzerinden Karaca Home mar...kasına ait 2 kişilik nevresim takımı içeren üç ayrı sipariş verdim. Ancak 2
11 Kasım’da Karaca internet sitesinden, Öğretmenler Günü için sınıfça hediy...e olarak toplam 8 adet sıcak su torbası siparişi verdim. 20 Kasım’da kargom
23.09.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Kaşmir Halı 724 Sahara Emma Gri 200X290 cm halı ve birkaç adet ev araç... gereci olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin 3 tanesi tarafıma teslim edildi, ancak halı siparişim bana sorulmadan iptal edilmiş. Gerekçe olarak “stok yok” denild
23 Eylül 2025 tarihinde Karaca Home’un online mağazasından “Karaca Home Faye Kahverengi Çift Kişilik Sherpa Battaniye” s...iparişi verdim (#92007297). Ürün, kampanya kapsamında 300 TL olarak duyurulmuştu. Siparişi tam saat 17:00’de geçtim, ancak ödeme sırasında 700 TL çekildiğini fark ettim. Kredi kart
Karaca pişmanlıktır. Sözleri ile başlamak istiyorum cümleme. Sepetime ekleyip kampanyada aldığım 2 halıdan birinin sipar...işini iptal edip diğerini göndermişler. Bana bir gerekçe bildirilmeden yapılan bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda ise stok olmadığı yalanı söylendi. Oysa ben o anda onli
Karaca Home'dan 29.11.2024 tarihinde yaklaşık 19.000 TL değerinde alışveriş gerçekleştirdim. Stoklarında bulunmayan ürün...leri indirim var diye sattıkları için 10 adet ürünün teslimatı 3 ay sürdü. 3. Ayın sonunda mağaza tarafından arandım ve eksik ürün olup olmadığı soruldu. Alışverişimin üzerinden 3
Karaca markasının kendi uygulamasından 7 şubatta alışveriş yaptım tahmini kargolama süresi sipariş verdiğim günden itiba...ren 12 Şubat olarak göstermekteydi. 12 şubatta kargoya verilmeyince tahmini kargolama süresini 19 Şubat olarak değiştirilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olunmadı.
Karaca'dan aldığım kirli sepeti, özensiz bir paketlemeyle ve kırık, eksik parça şeklinde geldi. Sorun şu ki, eksik parça..., ürün yorumlarında herkesin yaşadığı bir mağduriyet. İade edip tekrar satın alabileceğim söylendi. Tekrar satın almakla neden uğraşayım? Aldığım ürünün yedek parçası talebim oluşt
3 Aralık 2024 tarihinde Karaca'dan indirimli halı siparişi verdim. 4 Aralık tarihinde kargoya verildi. Ürünü kargo firma...sı kaybetti. Karaca'yı 19 aralıktan bu yana arıyorum ürünü aynı fiyata almak için. Bana kod göndereceklerini aynı ürünü alabileceğim söylendi. Sıkıntı şu ki ürün sürekli stok yok d
İki adet bej yatak örtüsü satın aldım Optimum İzmir Karaca mağazanızdan. 29... ağustosta almıştım ürünü mağazada stok olmaması nedeniyle personeliniz evi
İstanbul Optimum AVM Karaca Mağazasından 02.11.2024 tarihinde 40 ürün satın aldım. Ürünlerimi alırken mağazada satış dan...ışmanı A***** Hanım yardımcı oldu. Kasada siparişlerimi eksik girilmiş ve bir çok kampanyadan faydalanamadım (1 alana 1 bedava). Çok fazla ürün olduğu için gözümden kaçan siparişle