to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Karaca’nın internet sitesinde almak istediğim saksının mağazada mevcut göründüğünü gördüm. Bunun üzerine özellikle bu ürünü almak için Forum İstanbul’daki Karaca mağazasına gittim.
Mağazaya ulaştığımda rafta üç adet saksı olduğunu gördüm ancak çalışanlar bu ürünleri teşhirde kullandıklarını ve bu yüzden satamayacaklarını söylediler. Üç ürünün de sadece teşhirde tutulup hiçbirinin satılmaması nedeniyle mağazadan eli boş ayrılmak zorunda kaldım.
İnternet sitesinde stok var görünmesine rağmen mağazada ürünün “teşhir” gerekçesiyle satılmaması hem zaman kaybı yaşamama neden oldu hem de markaya olan güvenimi sarstı. Karaca’dan stok bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Kayseri Forum Karaca mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Karaca’nın internet sitesinden aldığım ürünler için mağazaya giderek poşet satın almak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı F***** Bey’den 4 adet poşet rica etmeme rağmen bana sadece 1 adet poşet verdi, üstelik bunu ...
Yenibosna Karaca mağazasında alışveriş yaptım. Üç katlı bina olmasına rağmen sadece iki adet satış temsilcisi bulunmaktaydı. Ürün fiyatı sormak için yukarı çağırdığımda üst kata isteksiz bir şekilde geldiler. Ürünlerdeki etiket ile okuttukları barkodlardaki fiyatlar birbirini tutmuyordu. Buna rağmen...
Karaca’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişlerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şeffaf renk şamdan siparişi vermeme rağmen tarafıma üç kez üst üste Turkuaz renk ürün gönderildi. İlk yanlış gönderimde iade edebileceğim söylendi, ancak ben doğru ürünü istediğimi belirterek yeniden sipar...
Karaca’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım nevresim takımının içinden yastık kılıflarından biri eksik çıktı. Ürünü teslim alır almaz eksik olan yastık kılıfını fark ettim ve durumu bildirmek için Karaca ile iletişime geçtim. Başta WhatsApp hattından yazmama rağmen uzun süre cevap alamadım. ...
Karaca'dan bir ürün satın aldım ve mağazadan aldığım ürünle evime gelen ürün farklıydı, çok çizik ve problemliydi. Bunun üzerine değişim için mağazaya geri döndüm ve bana ellerinde olmadığını söylediler. 'birkaç güne gelecek' dediler. Evde bekledim; bir ay, iki ay geçti ancak ürün gelmedi. Ayrıca ba...
Yorumlar