Karaca Home çalışan

22.11.2025 tarihinde saat 17.21’de Karaca’nın online alışveriş sistemi üzerinden toplam 6.469,93 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen, Karaca hesabıma girdiğimde siparişlerim kısmında herhangi bir ürün görünmüyor ve satın aldığım ekrana er...

Karaca Taurus Ankara şubesindeki kasiyerlerin ve mağaza çalışanlarının olumsuz tavırlarından aşırı rahatsız oldum. Hediye olarak alacağımız ürünü seçtikten sonra kasa sırasına girdik. Ödeme sırası bize geldiğinde, kredi kartımdaki puanı kullanmak istediğimde kasiyer yüzünü ekşiterek puan kullanımını...

Öğretmenler Günü hediyesi almak için bugün 10 yaşındaki kızımla birlikte Zeytinburnu Olivium AVM’deki Krc mağazasına (Karaca Züccaciye) gittik. Kızımın beğendiği ikili çay fincanı setinden, kızımın tüm öğretmenlerine hediye etmek üzere 10 adet almak istedik. Mağaza görevlisi E*** C**** isimli çalışa...

11 Kasım'da 6 adet nevresim takımı aldım. 18 Kasım'da kargom geldi, ancak 1 ürünüm eksik gönderildi ve 5 adet nevresim takımı olarak teslim edildi. Eksik ürünümle ilgili web sitesinden bildirimde bulundum. Ertesi gün müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana dönüş yapılacağını söylediler fakat hâlâ dönüş...

11.11.2025 tarihinde Karaca’dan Parlin Fuşya nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 93012696). Siparişimin teslimatı için herhangi bir kargo görevlisi gelmediği halde, sistemde “evde yoksunuz” şeklinde bir not düşülüp ürünüm iade depoya yönlendirilmiş. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi. Bu dur...

15.11.2025 tarihinde Karaca uygulamasından aldığım Karaca Home Glance yılbaşı ağacı (180 cm, sipariş no: 93022690) İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullandığımızda üst kısmındaki ışıklar çok yoğun değildi fakat yine de çalışıyordu. Ancak 3. Günün sonunda üst taraftaki ışıklar tama...

Karaca Mutfak Robotu Power model ürünümü yaklaşık 20 gün önce motor arızası nedeniyle Denizli Kaleiçi yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde ise kırık olarak teslim aldım. Bu durumu hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri numarası üzerinden Karaca ile paylaşma...

+1

12 Kasım’da Karaca’nın kendi internet sitesinden 2 nevresim ve bir müzik kutusundan oluşan bir sipariş verdim. Ancak çift kişilik diye aldığım nevresimlerden birinin tek kişilik olduğunu fark ettim. Tek ürünü iptal edemediğim için tüm siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram: 93112792 ve...

Karaca Home’dan bu ay içinde, 92734238 numaralı siparişimle Green Fresh oda spreyi, şamdan mumu ve kokulu mum satın aldım. Ürünler bugün İstanbul Üsküdar’daki evime teslim edildi. Kargoyu açtığımda oda spreyinin tamamen kutuya döküldüğünü ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Hemen Karaca müşte...

Karaca Ankamall mağazasından Temmuz ayında yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Karaca Connect model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri tuşları zor çalışıyordu, şu anda ise hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, tüm adımları kontrol ettim fakat hiçbir tepki alamadım. ...

Ben Karaca'nın sağdık ve eski bir müşterisiydim. Bu olaydan sonra adımımı bile atmam. Cevahir AVM Karaca'dan 05.11.2025 tarihinde, saat 18:01’de anneme hediye olarak bir vazo almak üzere bulunuyordum. Beğendiğim ürünün depodan getirilmesini rica ettiğimde görevli kadın kesin bir ifadeyle kontrol etm...

Karaca Pro Multimax mutfak robotunu 22.05.2024 tarihinde Hepsiburada Karaca mağazasından aldım. Ürün arızalı çıktı ve Eskişehir’de yetkili servis bulunmadığı için ürünü servise gönderemiyorum. Ayrıca Karaca müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde g...

01.11.2025 tarihinde Karaca nın internet sayfasından nevresim takımı aldım. Ürünü beğenmedim ve iade etmek istedim. Konya Kule Karaca mağazasına gittim ve internetten aldığım ürünü mağazanızdan iade edebilir miyim diyerek sordum kapalı bir hanımefendi evet iade alırız dedi. Bir sonraki gün iade edec...

26 Ekim Pazar günü Karaca’dan kırmızı 550 ml termos suluk satın aldık ve ürünü kreşe giden çocuğuma hediye olarak verdik. Ancak, ürünü ilk kullandığımızda pipet kısmından kesinlikle su gelmedi. Kutu, paket ve tüm aksesuarları eksiksiz duruyor. 28 Ekim’de ürünü aldığımız mağazaya götürdüm. İlk etapt...

Karaca Home online hesabıma giriş yapmak ve telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak sistem, doğrulama kodunu eski numarama gönderiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu iki hafta önce fark ettim ve iki kez denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

24.10.2025 tarihinde Karaca müşteri hizmetlerine hem çağrı merkezi hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak tüm denemelerime rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız kaldım. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve ulaşılmaz olması beni oldukça mağdur etti....

Karaca Kavacık Şubesi’nden yaklaşık 1 yıl önce nevresim takımı ve yatak örtüsü satın aldım. Tüm borcumu IBAN üzerinden ve kartla ödeyerek bitirdim. Ancak senedimi teslim almak için yaklaşık 5-6 aydır defalarca mağazaya gitmeme ve talepte bulunmama rağmen hâlâ senedim tarafıma verilmedi. Mağaza çalış...

21 Ekim 2025 tarihinde Karaca Home mobil uygulaması üzerinden 92408030 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında eski adresim sistemde kayıtlı olduğu için, yanlışlıkla ürünlerin eski adrese gönderilmesini onaylamış oldum. Sipariş tamamlandıktan sonra adres değişikliği yapmak istedim ancak uygulama...

07.10.2025 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden Füsun T**** adına, Nilüfer ilçesi Üçpınar Mahallesi Pamukkale Caddesi N******* Ş**** 2 Apartmanı Daire 4 adresine iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 92174871. Toplamda 2.237,95 TL ödeme yaptım ve ürünlerden birini teslim aldım; ancak ...