to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde saat 13:33’te Karaca mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 891 TL’lik bir sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekildi ancak uygulamada siparişim oluşturulmadı ve hala sepetimde görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Siparişimin uygulamada görünmesini ve alınan ödemenin karşılığında ürünlerimin siparişe dönüştürülmesini talep ediyorum. Ödemenin alındığına dair ekran görüntüm de mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
14 Ağustos’ta Karaca’dan 91530058 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 gündür “kargoya verilmeye hazır” olarak bekliyor ve hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız: Telefonla aradığımda karşıma çıkan menülerde tüm seçenekleri denememe rağmen asla müşteri temsilcisine...
23 Eylül 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden düzenlenen kampanyada, stoklarla sınırlı olarak belirtilen 000001000196692005 kodlu halıyı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 6 gün geçtikten sonra, Karaca tarafından ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle sipa...
23 Aralık 2024 Pazartesi 19.55 tarihinde Karaca mobil uygulamasından vermiş olduğum sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Defalarca destek kısmında sorunumu belirtsem de her müşteri temsilcisi aynı cevabı veriyor. "Yaşadığınız durum adına üzgünüm. Daha önce iletmiş olduğunuz konuyla ilgili tal...
Yorumlar