to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Mutfak Robotu Power model ürünümü yaklaşık 20 gün önce motor arızası nedeniyle Denizli Kaleiçi yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde ise kırık olarak teslim aldım.
Bu durumu hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri numarası üzerinden Karaca ile paylaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Ürünün faturası elimde mevcut.
Karaca’dan, servisten kırık şekilde gönderilen ürünümün sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden arandım ürünün faturasını WhatsApp'tan iletmemi istediler. Resmen alay ediyorlar insanlarla
Bana mail atmışsınız talep oluşturup ürünü bize gönderin diye ama siteniz bile fiyasko.
20.08.2025 tarihinde Karaca Optimum Yenisahra mağazasından aldığım mutfak robotunu yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda ürünün iç kısmı eridi. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları, yasal hakkım olan iade yerine ürünü servise ...
Karaca Pro Multimax mutfak robotunu 22.05.2024 tarihinde Hepsiburada Karaca mağazasından aldım. Ürün arızalı çıktı ve Eskişehir’de yetkili servis bulunmadığı için ürünü servise gönderemiyorum. Ayrıca Karaca müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde g...
Karaca Pro-Multimax 6in1 E63 HBS mutfak robotumun blender kısmını çalıştıran plastik parça bir anda eridi. Ürünü Düzce Hızlı Servis’e götürdük; ancak servis yetkilisi, kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamında işlem yapmayı kabul etmedi ve herhangi bir inceleme yapmadan 250 TL ücret karşılığında y...
20 eylülde elime ulaşan Karaca Air Pro Cook ürünü sadece 3 defa kullanmama rağmen bozularak E1 hatası verdi. Sakarya yetkili servise 9 Ekimde ürünü götürüp 2-3 gün sonra geri teslim aldım. Bana ürünün tamir olduğunu kullanabileceğimi söylediler (! ). Ürünü teslim alıp eve geldiğimde çalıştırdım ve y...
Karaca Power Up Pro dik süpürgemi, çekim gücü zayıflığı ve dik durmama sorunları nedeniyle 17 Ekim’de İsparta AVM Karaca Homme mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm 13 Kasım’da bana geri gönderildi. Ancak süpürgem, gönderdiğim zamandan daha kötü bir durumda ve üzerinde çizikler oluşmuş ş...
Yorumlar