Kapin.com’dan Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi Ve İade Talebi

15 Şubat’ta Kapin.com adlı internet sitesinden bir adet gözlük ve bir adet şapka satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 4314. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem ürünleri göndermeyip hem de para iadesi yapmamaları nedeniyle mağdur durumdayım.

Kapin.com’un, bu yaşanan süreci dikkate alarak ödediğim ürün bedelini en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.