Sipariş Onayı Aldıktan Sonra Ürün Çıkışı Yapılmaması Ve Cevap Almama

Merhaba, kap-in den 06.05.2026 tarihinde sipariş (sipariş no: 5958) verdiğim gözlüğün ödemesini havale ile göndermeme ve siparişimin onaylanmasına rağmen hâlâ ürün çıkışı yapılmadı. Ayrıca tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Bu durum güven zedeleyici olmaya başladı.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve siparişim hakkında net bilgi verilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde gereken yasal haklara başvuracağım.