Siparişim 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Söz Tutulmadı

Kapincom internet sitesi üzerinden 6537 numaralı siparişimle toplam 2.311,60 TL tutarında 5 adet ürün satın aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmiyor ve her gün “bugün kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de dün için kargoya verileceği söylendi fakat yine herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli söz verilip tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde kargo bilgileri iletilmesini talep ediyorum.