Kanz Bebek Arabası Pedinde Renk Solması Ve Yetersiz Çözüm

Kanz Okie Dokie bebek arabasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bebeğimin oturduğu kısımdaki pedin renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü kesinlikle güneşte bırakmadım ve kullanım koşullarına dikkat ettim.

Yaşadığım bu sorun üzerine Kanz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis tarafından yeni bir ped gönderildi; ancak gönderilen pedin de rengi soluktu ve kullanılmış görünüyordu. Ayrıca, başka bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler.

Ürünü Ebebek internet sitesinden satın aldım. Fatura numaram: w002024001350926.

Kanz’dan beklentim, bana yeni ve orijinal bir ped gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.