Kanz Bebek Arabası İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Güvenlik Riski Oluştu

Kanz s GO model bebek arabasının ön barı kaybolduktan sonra yaklaşık 6 aydır yedek parça temin edemiyorum. Bebek arabasını farklı bir mağazadan, 6 ay önce satın aldım. Ürün garanti kapsamında değil.

Bu süreçte Kanz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece yedek parçanın olmadığını belirttiler ve ilgilenmediler. Herhangi bir ödeme talep edilmedi. Ön barın eksikliği nedeniyle bebek arabasını güvenli şekilde kullanamıyorum ve bu durum bebeğim için tehlike oluşturuyor.

Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yedek ön barın temin edilmesini talep ediyorum.