to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç bilindik bir firma olmasına rağmen nasıl olur da yolcusunu otogardan almadan gider? Bu nasıl bir durum? Sorumsuz çalışanları yüzünden mağdur oldum ve o çalışanların kaçıncı yolcu unutuşu bilindiği halde. Buna rağmen hiçbir çözüm bulunmaması da içler acısı. Ayrıca bir kız olarak da bir çalışanı yüzünden ezilmeye çalışıldım. Gerçi bu durumda onların umurumda olacağını da sanmıyorum. Yazık çok yazık.
21.02.25 tarihinde Kamil Koç firmasından 6.45 otobüsüne bilet aldım. Kalkış saatimden bir saat öncesinde orada olduğum halde otobüsüm bulunduğum otogara bile giriş yapmamış. Geç gelecek biraz diye düşünürken en son soğukta beklemeye dayanamayıp müşteri hizmetlerini aradım ve aracın hiç giriş bile ya...
Kamil Koç kadar özensiz iş yapan firma görmedim. Bu kaçıncı ya kaç kere bindirdiğim yolcu yarı yolda araç arızalandı yok araç değiştireceğiz ben kendi elimle yerleştirdiğin hasta annemi perişan etmeye ne hakkınız var ya ben emanet etmişim koca otogarda annem tek başına oturuyor haber almak istiyorum...
Niye Kamil Koç sürekli yoldan yolcu alıyor. Binecek yolcu niye otogara gelmiyor. Zamanımızı harcıyorlar yolda bekleterek mecbur olmasam binmem bir firmaya bir daha yazıklar olsun verdiğim parayı hak etmeyen bir firmasınız. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Kamil Koç firmasından bilet aldım sefer iptal olmasına rağmen haberdar edilemedim. Ne arama ne de mesaj atma zahmetinde bulundular. Saatlerce otogarda beklemek zorunda kaldım. Üstelik para iadesi de daha gerçekleşmedi. Bu kadar mağdur etmeye ne hakkınız var. İsim yapmış firmanın bu kadar vurdumduyma...
Kamil Koç ile yaşadığım bana göre kurumsal hiçbir politika ile uyuşmayan bir durumu bildirmek istiyorum. Bugün firmadan Ankara Salihli 8.30 seferini yapacak olan araçtan bilet almıştım. En fazla 5 dakikalık bir gecikme yaşayacağımı bildirmek için ulaşmaya çalışmama rağmen sürpriz bir şekilde dahili ...
Yorumlar