to read complaints and reviews, or file yours.Üç Buçuk Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Mart saat 22:30’da Ankara AŞTİ’den Bartın Otogarı’na gidecek olan Kamil Koç seferi için Seher S**** adına, 0552*****73 numaralı telefonla ve 3338341677 PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak otobüs, olması gereken saatte gelmesi gerekirken Ankara’ya gece 01:00 civarında geldi ve hareket etmemiz ise 01:20’yi buldu.
Tarafıma yalnızca “bir saat gecikebilir” şeklinde, kesin olmayan ve gerçeği yansıtmayan bir SMS bilgisi gönderildi. Buna rağmen otobüs yaklaşık üç–üç buçuk saatlik bir gecikmeyle hareket etti. Bu süreçte doğru düzgün bilgilendirme yapılmaması ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle bir daha bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum ve yakın çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
Yaşamış olduğum bu ciddi gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle, bu sefer için bilet ücretimde indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
