Tekli Koltuk İçin Ek Ücret Ödedim, Birleşik Koltukla Karşılaştım

15.02.2026 tarihli, Denizli–Bursa seferini yapan 34 GPU 375 plakalı Kamil Koç otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden özellikle tekli olsun diye 38 numaralı koltuğu fark ödeyerek satın aldım. Ancak araca bindiğimde bu koltuğun tekli değil, birleşik koltuk olduğunu gördüm.

Ben yolculuğumu özellikle tekli koltuk konforu ve mahremiyeti için planlayıp ekstra ücret ödemişken, otobüste bambaşka bir düzenle karşılaştım. Muavin ve şoförle durumu paylaştığımda ise bana yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler ve yolculuk boyunca bu mağduriyetle baş başa bırakıldım.

Ödediğim farkın iadesinden öte, tüm yolculuk boyunca yaşadığım konfor kaybı, rahatsızlık ve mağduriyetin nasıl telafi edileceğini merak ediyorum. Tekli koltuk diye satılan bir koltuğun otobüste birleşik çıkması ve bununla ilgili hiçbir çözüm üretilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu seferle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.