Tekli Biletli Yolcunun Dörtlü Koltukta Sıkışması, Usulsüz Yolcu Alımı Ve Şoförün İlgisiz Tutumu

15/03/2026 tarihinde saat 23.30’da Ankara AŞTİ’den Hatay Dörtyol’a giden Kamil Koç seferine, özellikle tekli koltuk tercih ederek 35 numaralı koltuktan bilet aldım ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak otobüs geldiğinde beni tekli koltuğa değil, en arkadaki dörtlü koltuk kısmına oturttular ve yaklaşık 9 saat boyunca sıkışık bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Bununla da kalmayıp, yol üzerinde “30 dakika mola” denilmesine rağmen mola yaklaşık 1 saat sürdü. Bunun sebebinin ise, bilet almamış yabancı uyruklu yolcuların (Suriyeli) otobüse alınması ve bu kişilere sistemden bilet kesilmeden, şoförler ve muavinin kendi aralarında ücret alması olduğunu açıkça gördük. Biz ücretini ödeyip bilet alan yolcular sıkıntı yaşarken, bu şekilde usulsüz yolcu alınması hem güvenlik hem de etik açıdan kabul edilemez bir durumdur.

Yaşadığım sıkıntıyı şoför ve muavine ilettiğimde ise kesinlikle ilgilenmediler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce tercih ettiğim ve sevdiğim Kamil Koç’un bu şekilde keyfi uygulamalar ve usulsüzlükler nedeniyle gözümde çok güven kaybettiğini üzülerek belirtmek isterim.

Bu yaşananlar nedeniyle, PNR/bilet numarası 3333445467 olan bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu şoför ve muavin hakkında da gerekli incelemenin yapılarak, bu tür usulsüz uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.