to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kişilik Koltuk Ücreti İçin Bilgilendirme Olmadan 2+2 Düzenine Zorlanması
23.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bartın Kozcağız’dan 17:30 İstanbul seferi için 1 numaralı tek kişilik koltuğu olan 2+1 otobüsten bilet satın aldım. Bu tekli koltuk için 1.150 TL ödedim.
Ancak hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması yapılmadan otobüs sonradan 2+2 düzene çevrilmiş ve tek kişilik koltuk yerine çiftli koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldım. Tek kişilik koltuk için ödediğim ücret farkı alınmasına rağmen, bana bu değişiklikle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Ben bu yolculuğu tek başıma yapmıyorum ve özellikle tek kişilik koltuk konforu için daha yüksek ücret ödemiştim. Bu nedenle, tek kişilik koltuk için ödediğim fazla ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
