Soğukta Uzun Bekleme Süresi Ve Tekrarlanan Trafik Bahanesi

24.03.2026 tarihinde saat 18.50 Ankara AŞTİ – Gebze Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bize araç için saat 17.00'denildi, ancak dışarıda soğukta yaklaşık 1 saat 50 dakika boyunca hiçbir net bilgi verilmeden bekletildik. Bilet aldıktan sonra da yine ekstra yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldık ve her seferinde tek açıklama olarak “trafik var” denildi.

Otobüsümüz tam olarak yaklaşık 19.00 civarında hareket etti. Sürekli aynı bahanenin söylenmesi, yolcuların bu kadar uzun süre soğukta bekletilmesi ve bunun neredeyse alışılmış bir durum haline gelmiş olması artık gerçekten bıktırıcı bir hâle geldi. Yorumlara baktığımda da birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm ve bu yaşadıklarımın tesadüf olmadığını anladım.

Ben, bu sefer özelinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firmanın sürekli “trafik” bahanesinin arkasına sığınmak yerine sefer saatleri ve bilgilendirme sürecini ciddi şekilde düzeltmesini istiyorum. Yolcuların bu kadar mağdur edildiği bir sistemin artık değişmesi ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesi gerektiğini düşünüyorum.