to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde Erzurum Otogar’dan Şanlıurfa Otogar’a saat 23.59 kalkışlı Kamil Koç seferi için iki kişi toplam 3.4...18 TL ödeyerek bilet aldık. 16 es 285 plakalı araç, planlanan saatten yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı olarak otogara geldi ve yolculuğumuz daha en baştan mağduriyetle başladı. O
18.03.2026 tarihinde saat 11.45 kalkışlı Erzincan–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan 3335357115 numaralı biletimi aldım. ...Yolculuk öncesinde firmanın yazıhanesiyle özellikle görüşüp rötar olup olmayacağını sordum ve tarafıma rötar olmayacağı açıkça beyan edildi. Buna rağmen sefere çok az bir süre kala
13 Mart 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un İzmir–Erzurum seferine bindim. Otobüs, belirtilen saatte kalkması gere...kirken yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak hareket etti. Yaşanan bu gecikmenin üzerine, sefer detaylarında varış saati 12.30 olarak görünmesine rağmen, saat 14.00 olmasına rağmen hâl
19 Şubat 2026 Perşembe günü saat 10.30’da Erzurum Otogarı’ndan kalkması gereken 10sr024 plakalı Kamil Koç Erzurum–Fethiy...e otobüsü, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 11.25’te hareket etti. Yani planlanan saatten yaklaşık bir saat geç kalktı ve bu süre boyunca ne şoförden ne muavinden ne de firmadan
31.01.2026 tarihli Düzce–Erzurum seferinde, PNR numarası 3321379096 olan, 53 ** 212 plakalı araçta 16 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Seferimiz hiçbir makul bilgilendirme ve açıklama yapılmadan 2 saat 15 dakika rötar yaptı. Otobüs geldiğinde bagaj kısmında bir bölmenin tamamen kolilerce yumurta
19.01.2026 tarihinde saat 17:30 Erzurum–Ankara seferiniz için bilet aldım. Aynı gün tarafıma e-posta ile bir saat rötar ...olacağı, otobüsün 18:30’da hareket edeceği bildirildi. Buna rağmen saat 18:15’te Erzurum Otogarı’nda olmama karşın, bu kez bilet satış noktasındaki personel seferin 19:30’da hareke
16 Ocak tarihinde Kamil Koç ile yapmam gereken Erzurum–Kağızman 08.00 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Araç zamanınd...a gelmedi ve tarafıma yaklaşık 10.00 civarında geleceği söylendi. Sabah erken saat olmasına ve planlarımı bu sefere göre yapmama rağmen, sefer saatine uyulmaması nedeniyle ciddi za
15.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile 76 ** plakalı araçla 13:46 Erzurum otobüsüne bilet aldım, 27 numaralı koltukta yolcul...uk yaptım. Otobüs 13:46’da kalkması gerekirken yaklaşık 16:35’te geldi ve ciddi bir rötar yaşadım. Araçta priz bulunmadığı için de yaklaşık 18 saat boyunca telefonumu şarj edemedim
8 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım Erzurum-Van seferi için 940 TL ödeyerek bilet satın aldım (PNR: 330...2582665). Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce telefonuma seferin 1 saat gecikeceğine dair mesaj geldi. Yazıhaneye gittiğimde de gecikme bilgisi doğrulandı. Görevim gereği bu gecik
29 Ekim 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından internet üzerinden aldığım 11:45 Erzincan-Erzurum otobüs biletiyle ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün farklı bir şehirde arıza yaptığı ve yaklaşık bir saat içinde yeni bir otobüs temin edileceği söylendi. Ancak bir saat bekledikten sonra tekra
3 Ekim 2025 tarihinde Bolu-Erzurum güzergahında saat 20:15’teki Kamil Koç seferine bilet aldım, ancak araç yaklaşık 3,5 ...saat gecikmeli olarak 23:45’te hareket etti. 4 Ekim 2025 tarihinde de 22:15’teki Bolu-Erzurum seferim için otogarda beklerken, aracın Düzce’de olduğu ve en az 1 saat daha gecikeceğ
Kamil Koç firmasından 30 Ağustos ve 31 Ağustos tarihlerinde Erzurum–Iğdır güzergahı için iki ayrı bilet aldım. 30 Ağusto...s’taki biletim için PNR: 3284152176 ile işlem yaptım, ancak otogara gitmeden firma tarafından arandım ve öğlen saatindeki otobüsün akşam 6’ya ertelendiği bildirildi. Bu nedenle sey
8 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan hareket eden Kamil Koç otobüslerinde tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Özel...likle Kayseri-Bursa 12.30 seferini yapan personelin müşterilere karşı iletişimi oldukça kaba ve saygısızdı. Ayrıca Aydın-Erzurum seferini yapan otobüs 30 dakikadan fazla rötar yapt
Kamil Koç otobüs firmasıyla ilgili olarak, Bursa-Ankara-Erzurum hattında son üç yılda defalarca ciddi gecikmeler yaşadım.... Özellikle 2023 ve 2024 yıllarında Bursa’daki tüm seferlerde, 2025 yılında ise Ankara’daki seferlerde otobüsler en az 2 saat gecikmeli hareket etti. Bu gecikmeler sadece tek bir
25 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Antalya–Fethiye seferi için iki kişilik standart tam bilet aldım (PNR no...: 328 243 5999). Otobüsümün 07:00’de kalkması gerekiyordu ancak önce gecikme bildirildi, ardından otobüs 07:40’ta otogara geldi. Sonrasında ise kaptan hareket saatinin 08:30’a erte
2 Ağustos Nevşehir-Ankara bileti aldım. 10'da kalkacak araç 20 dakika oldu gelmedi. Neden? Ciddiyetsizlik diz boyu. Mazo...t almaya girmiş. Toplantımı da kaçıracağım aklımı da... Tazmin edilmesini istiyorum. 05356538*** Özür dilemek yok... Kimse ilgilenmiyor. Erzurum arabası bile geldi...
Merhaba, turizm firması Kamil Koç, İstanbul'dan Erzurum'a giderken 1 saat rötar yaptı. Aksiliktir olabilir dedik. Şimdi ...de Erzurum'dan, İstanbul'a giderken rötar yaptı. Yaklaşık 4 saattir Erzurum Aşkale şubesinde bekliyoruz. Daha ne kadar bekleyeceğiz belli değil. Çözüm için iletişime geçmeye çalışt
28 Mart Cuma günü 17.00'de kalkması planlanan Erzurum-İzmir otobüsüm 2 saat rötarlı olarak kalktı ve bize bu konu hakkın...da otobüse binerken bilgi verildi. Garajda 2 saat ekstra bekledik. Otobüs flexible gözüküyordu. Aldığımızda otobüste değişim olduğu kalkıştan hemen önce bildirildi. Mesaj ile ama o
Kamil Koç ile yolculuk yapacaktım arayarak 2.30 saatlik rötar olduğunu söylediler. 22.30da Erzurum'dan Samsun'a gidecekt...im aradıklarında gece 01.00a ertelendiğini söylediler. Sonrasında saat 01.00 olduğunda 20 dakika rötar yaptı dediler (umursamaz bir tavırla) 01.20de gittiğimizde burada olması gere
Kamil Koç ile yolculuk yapacaktım, arayarak 2 saat 30 dakikalık rötar olduğunu söylediler. 22.30'da Erzurum'dan Samsun'a... gidecektim, aradıklarında gece 01.00'e ertelendiğini söylediler. Sonrasında saat 01.00 olduğunda 20 dakika rötar yaptı dediler (umursamaz bir tavırla). 01.20'de gittiğimizde burad
13 Haziran 2024 tarihinde saat 14:45 İzmir den Erzurum'a giden otobüsü 2 saat gecikti. Otogarda boş boş bekledik. O yetm...ezmiş gibi otobüste hiçbir prizler çalışmıyor. Bu kadar saat yolu ne yapmamız gerekiyor. Eskiden daha iyiydi artık Kamil Koç ta ikinci sınıf turizm şirketlerine döndü
Hayatımda geçirdiğim en kötü yolculuktu. Ordu Erzurum seferinde yaşadığım sıkıntıyı hiçbir yerde yaşamadım. 3 saat rötar...lı geldi. Ve muavin diye bir şey yoktu. Sadece kola verildi ve çöpler daha sonra alınmadı. Yolcular kendileri kek su aldı. Muavin bagajda insanları azarladı umursamadı. Eski marka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
