to read complaints and reviews, or file yours.
30 Aralık Salı günü saat 10.00’da Giresun Otogarı’ndan Samsun Tekkeköy Terminali’ne olan seferim için 340 TL ödeyerek al...dığım bilete ait 33171709** numaralı PNR ile Kamil Koç otobüsüne binmek üzere perona geldim. Elimde kedi kutum ve içinde 3 aylık yavru kedim vardı. Kaptan, çip ve aşı kartı olmadan
Kamil Koç seyahat firması ile 23:15 Kırıkkale Ordu seyahati yapmaktayım. Otobüs personeli Terme yakınında mola verdiğimi...zde Merzifon'da arıza yapan bir araç olduğunu ve bizim aracın geri dönmek zorunda olduğunu söyleyerek bizi başka bir araca nakledeceklerini söyledi. Bir buçuk saattir diğer aracı b
24.12.2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Kamil Koç ile Kütahya’ya gitmek üzere babamla birlikte saat 02:00'da kalkan otob...üse bindik. Yolculuk sırasında otobüs yoğun sis altında bir garajda durdu, ancak ne bir anons yapıldı ne de yolculara nerede olduğumuza dair herhangi bir bilgi verildi. İhtiyacımı
27 Aralık saat 02.30 Bursa’dan Manisa’ya giden Kamil Koç seferi için yaklaşık 500 TL tutarında bilet satın aldım. Otogar...a sadece 5 dakika gecikmeli olarak geldim, bu süre içinde firmadan yalnızca bir kez arama yapılmış, elim dolu olduğu için o an telefonu açamadım ve otobüs benden habersiz şekilde h
27 Aralık 2025 tarihinde saat 08.30'da hareketli Kamil Koç Turizm Ankara AŞTİ – Çorlu Otogar seferi için PNR numarası 33...15929210 olan biletimi günler öncesinden aldım. Üstelik tekli koltuk seçimi için de ek ücret ödedim. Ancak araç, kalkış saatine uymayarak yaklaşık yarım saat rötar yaptı ve otobüs
26 Aralık gecesi saat 03.00’de Kütahya Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla Kütahya–Afyon istikametine gitmek üzere 38 ***9...9 plakalı araca bilet aldım. Kütahya Otogarı’ndan hareket ederken şoför yolcu sayımı yapmadan hareket etti ve beni otogardan almadan basıp gitti. Otogar çıkışında otobüsü zorla ya
23 Aralık saat 16.20 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Balıkesir Otogar seferi için Kamil Koç firmasından 32 numaralı koltuğ...a biletim vardı. Ancak otobüs, kalkış saatinden yaklaşık 10–15 dakika önce hareket etti ve beni almadan terminalden ayrıldı. O sırada lavabodaydım ve geldiğimi de bildirmeme rağmen
22.12.2025 tarihinde saat 22:00’de Kamil Koç firmasına ait Ankara–Antalya seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR:... 3315311844). Bana AŞTİ’de 6, 7 ve 8 numaralı peronların önünde beklemem gerektiği söylendi ve belirtilen saatten önce bu peronlarda beklemeye başladım. Ancak 22:00 Antalya otobüs
16.12.2025 tarihinde İzmir–İstanbul 14:00 seferi için Kamil Koç’tan 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında Kon...akoğlu Tesisleri’nde verilen molada, hiçbir yoklama yapılmadan ve zamanında anons edilmeden otobüs hareket etti ve otoyol üzerindeki mola yerinde tek başıma bırakıldım. Oysa yolcul
Kamil Koç üzerinden almış olduğum, PNR numarası 3302339606 olan otobüs biletimi iptal ettim ve yaklaşık 1.050 TL tutarın...daki ücretin iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Firma, ücret iadesinin kendi sistemleri
16 Aralık’ı 17 Aralık’a bağlayan gece 00.36 Kırşehir–Bandırma seferi için Kamil Koç uygulaması üzerinden bilet aldım. Bi...letimde güzergâh bu şekilde olmasına rağmen, sefer yapan otobüsün üzerinde bu güzergahın yazmadığını ve bu nedenle otobüsü ayırt etmenin zaten zor olduğunu düşünüyorum. Sefer saat
07 Aralık 2025 Pazar günü saat 18:00'de Bursa'dan Gebze’ye hareket edecek, 06 *** 878 plakalı araçta 6 numaralı koltuk i...çin Kamil Koç firmasından bilet almıştım. Sefer saatine yakın bir zamanda, Gebze Otogarı’na uğranılmayacağı ve Gebze güzergahının iptal edildiği bildirildi. Otobüs ise sefer saatin
16.12.2025 tarihinde Kamil Koç’tan Eskişehir – İstanbul Alibeyköy için saat 03:30 kalkışlı seferime bilet aldım. Otogara... zamanında gitmiş olmama rağmen önce 25 dakika rötar bilgisi geldi, sonra buna 15 dakika daha eklendi ve otobüs saat 04:00’ü geçmiş şekilde hareket etti. 42 **plakalı araçta 7 numa
14 Aralık saat 23.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Zonguldak seferi için Kamil Koç Turizm’den 5 ve 6 numaralı koltuklar olmak ü...zere toplam 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 22.57’de AŞTİ’deydim ve +90 533 *** 22 05 numaralı hattan aranarak “Neredesiniz, otobüs sizi bekliyor, 5 numaralı perondayız”
28 Haziran 2025'de İstanbul’dan Bursa’ya 77***524 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım seyahatte, bagaja teslim ettiği...m çantamı varışta bulamadım. Çantamın bagajda olduğundan emindim; otobüse binerken görevliye teslim etmiştim. Durumu hemen yetkililere ilettim, kayıt açıldı ve ilgileneceklerini s
13 Aralık 2025 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Bursa–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 599 TL’ye bilet aldım ve bilette beli...rtilen peronda saat 00.20’de beklemeye başladım. Peronda bir Datça otobüsü vardı, görevliye sorduğumda bu aracın 23.59 otobüsü olduğunu söyledi. Bu nedenle kendi seferimi beklemeye
Kamil Koç firmasına ait 34 ** plakalı, Diyarbakır–Erzurum güzergahında 17.00 kalkış saatli otobüs ile seyahat ederken Bi...ngöl terminali’nde tuvalet ihtiyacımı gidermek için araçtan indim. Otobüsten 3–4 kişinin daha tuvalete yöneldiğini gördüğüm için aracın bekleyeceğini düşündüm. Ancak yaklaşık 5 dak
08.12.2025 saat 22:15’te Balıkesir–Yalova seferi için Kamil Koç’tan aldığım, 15 numaralı koltuk ve PNR numarası 33117058...82 olan otobüs biletimle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Balıkesir’den araca bindim, koltuğuma geçip yolculuk esnasında uykuya daldım. Gözlerimi açtığımda kendimi Düzce Otoga
Kamil Koç’tan annemin adına 28.11.2025 tarihli, saat 22.45 kalkışlı Kaş–İzmir seferi için bilet aldım. Bu sefer hiçbir ş...ekilde bilgi verilmeden iptal edilmiş. Annem seferin iptal edildiğini ancak otobüse binmek üzere otogara gittiğinde öğreniyor. Günümüzde iletişimin bu kadar kolay olduğu bir dönemd
07.12.2025 tarihinde saat 20.30'da Kamil Koç'un Biga–Nevşehir seferinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranış ne...deniyle şikayetçiyim. Araca binerken muavin, bir elinde tespih, diğer elinde sigara ile küfür ederek otobüse yaklaştı. Bagajlarımızı teslim ettiğimiz esnada, üç bagajımdan birini
05.12.2025'de Adana Otogar’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 05.30 kalkışlı, PNR numarası 1A601HY** o...lan sefer için bilet aldım. Yolu kapatmaları nedeniyle otogara toplamda 7 dakika gecikmeli olarak ulaşabildim. Normalde bu firmayı sürekli tercih eden ve genel olarak memnun olan b
28.11.2025 tarihinde saat 17.30’da Kamil Koç ile Manavgat–Konya seferine bindim ve yaşadığım deneyimden son derece rahat...sız oldum. Muavin son derece bilgisiz, yüksek sesle konuşan, üslup olarak kaba ve yolcu konforunu önemsemeyen bir tavırdaydı. Otobüste sudan başka ikramlık hiçbir şey olmamasına ra
Kamil Koç firmasının otobüsü İzmit yakınlarında arıza yaptı ve 2 saattir sabahın 6'sından beridir kış günü yolda soğukta... bekliyor yolcular. Neden bir otobüs gönderilip İstanbul'a devam edemedi yolcular. Bu kadar zor mu acaba bir otobüs gönderip yolcuları aktarmak!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100