to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç üzerinden almış olduğum, PNR numarası 3302339606 olan otobüs biletimi iptal ettim ve yaklaşık 1.050 TL tutarındaki ücretin iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Firma, ücret iadesinin kendi sistemlerinde gerçekleştiğini söylüyor; ancak bankam bu iadeyi göremiyor ve benden iadenin yapıldığını gösteren resmi bir belge talep ediyor. Bankanın istediği bu belgeyi defalarca belirtmeme rağmen Kamil Koç, aynı gün içinde yapılan işlemler için herhangi bir belge sağlayamayacaklarını söyleyerek talebimi karşılamıyor.
Banka iadeyi göremediği için işlemimi sonuçlandıramıyor, firma ise iade yapıldığını söylemekle yetiniyor ve arada mağdur ediliyorum. İademin gerçekten hangi hesaba, hangi tarihte ve hangi işlem numarasıyla yapıldığının resmi olarak belgelendirilmesini ve ücret iadesi sürecimin acilen netleştirilmesini istiyorum.
08/12/2025 tarihinde annem adına Kamil Koç Bostancı şubesinden 2000 TL tutarında otobüs bileti satın aldık. Ancak kardeşimin hastalanması nedeniyle bileti iptal ettirmek zorunda kaldık. Bostancı şubesine giderek iptal işlemini gerçekleştirdik ve iptal edildiğine dair SMS de tarafımıza ulaştı. İşleme...
11.07.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım İstanbul–Didim seferi biletini iptal ettim. 326 853 76 94 PNR numaralı biletimin ücreti olan 3000 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim; bana ücret iadesinin 15 gün içinde yapı...
Kamil Koç bilet iadesini ısrarla yapmıyor. 3073900163 PNR numaralı bilet (ler) iniz iptal edilmiştir. https://iadeform.kamilkoc.com.tr/?pnr= uzantılı bir adres linki attılar, formu doldurduk ama aradan bir ay geçti. Ne para var, ne haber. Az önce müşteri hizmetlerini aradım. H*** adlı arkadaş iadeni...
08.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Konya-Manisa otobüs bileti aldım ve aynı gün içinde iptal ettim. İptal işleminden sonra 1.100 TL tutarındaki bilet ücretimin 7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. ...
Yorumlar