Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç Otobüs Güzergahı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:34577293

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs Güzergahı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Eray

Kamil Koç

17 Aralık 2025 02:42

389

16 Aralık’ı 17 Aralık’a bağlayan gece 00.36 Kırşehir–Bandırma seferi için Kamil Koç uygulaması üzerinden bilet aldım. Biletimde güzergâh bu şekilde olmasına rağmen, sefer yapan otobüsün üzerinde bu güzergahın yazmadığını ve bu nedenle otobüsü ayırt etmenin zaten zor olduğunu düşünüyorum.

Sefer saati geldiğinde ise ne tarafımıza herhangi bir arama yapıldı ne de bir bilgilendirme verildi; otobüs bizi almadan hareket etmiş. Daha sonra Kamil Koç otogar şubesine gittiğimizde, otobüsün bizi beklediği söylendi ancak bu bekleme süresi içinde bir kez bile aranmadığımız, SMS ya da başka bir yolla bilgilendirilmediğimiz ifade edildi ve tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem güzergâh bilgisinin otobüs üzerinde net bir şekilde yer almaması hem de yolcu olarak aranmayıp bilgilendirilmeden seferin gerçekleştirilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu yaşanan aksaklık nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.

Kamil Koç

17 Aralık 2025 12:26 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Eray

27 Aralık 2025 18:59

Yakın zamanda iletişime geçerseniz sevinirim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Belirsiz Sefer Saati Ve Bilgilendirme Eksikliği Yolcuyu Mağdur Ediyor

Rümeysa

Kamil Koç

18 Ekim 2025 10:34

385

18.10.2025 tarihinde Bursa-Bandırma güzergahında saat 10:00 için Kamil Koç’tan bilet aldım (Bilet No: 3297455880). Ancak seyahatimden kısa süre önce bana otobüsün 09:30’da kalkacağına dair bir mesaj geldi. 09:20’de terminalde olmama rağmen, otobüs planlanan saatten çok daha geç, 10:10-10:20 civarınd...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Seferlerinde Aşırı Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ali

Kamil Koç

12 Eylül 2025 13:00

484

8 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde Kamil Koç ile Bursa-Eskişehir ve Eskişehir-Bursa otogarları arasında yolculuk yaptım. Her iki seferde de otobüs, belirtilen saatten yaklaşık 1 saat geç varış yaptı. Özellikle 8 Eylül’deki (PNR: 3286611757) ve 12 Eylül’deki (PNR: 3287062576) yolculuklarımda, firmadan ...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsüm Haber Verilmeden Kalktı, Bilet Ücretim İade Edilmedi

Merve

Kamil Koç

21 Ekim 2025 18:19

392

21 Ekim 2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Bandırma’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 17:30 seferi için online ödeme ile bilet aldım (Bilet No: 3298820114). Saat 17:29’da otogarda olmama rağmen, firmanın gişesine gittiğimde otobüsün kalktığını söylediler. Bir sonraki seferin 18:30’da olduğunu ve ...

2 Destek

Kamil Koç Son Dakika Sefer İptali Ve Yetersiz İade Süreciyle Mağduriyet

Ayşe

Kamil Koç

01 Ağustos 2025 23:17

1.222

Bursa–Mersin arası Kamil Koç otobüs bileti aldım. Yolculuktan yalnızca 12 saat önce, akşam 22:00’de seferin iptal edildiğine dair tarafıma bir mesaj ulaştı. Öncesinde bir kez arandım, ancak telefonu o anda açamadığım için ulaşamadılar. Sonrasında sadece mesaj atıldı, başka bir iletişim kurulmadı. Sa...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yolculuğunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Mustafa

Kamil Koç

25 Mayıs 2025 17:29

544

23 Mayıs akşam 22.30 Kırşehir-Konya Kamil Koç otobüsüne bindim. Bilet alırken 3 saat 4 dakika da orada olacağım yazdığı için bunu dikkate alarak Konya-Silifke otobüs biletimi almış bulundum. Üniversite öğrencisiyim memleketime yalnızca aktarmalı gidebiliyorum bu yüzden bilet alırken kaç saatte otoga...