to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmedi, Obilet ve Kamil Koç Sorumluluğu Reddi
Obilet üzerinden alınan Kamil Koç turizme ait bilet ile yaşanan mağduriyet ve çözümsüzlük. 31.01.2026 tarihinde 15.45 de Kocaeli İzmit otogar dan hareket etmesi gereken otobüs belirtilen saatte gelmedi. Firma veznesine sorulduğunda ise otobüsün Gebze'de olduğu trafik sebebiyle geç geleceği belirtildi. Ardından beklemeye başladık. Tekrar sorduğumuzda ise henüz gelmediği belirtildi. Saat 16.40 olduğunda tekrar sorduk. Bu defa otobüsün Adapazarı'na varmak üzere olduğu söylendi. Biz peronda otobüsü hiç görmedik.
Defalarca sormamıza rağmen otobüsün geldiği bilgisi de verilmedi telefon ile de bize ulaşılmadı. Sanırım geç kaldıkları için İzmit otogara hiç uğramadan basıp gittiler. Oradaki veznede duran kadın ise sorumluluğun kendilerinde olmadığını bileti Obilet üzerinden aldınız gidin oraya sorun diyerek Kamil Koç şirketi sorumluluğu üzerinden atmak istedi. O bileti arayınca da ilgili telefon numarası girildiğinde böyle bir bilete ilişkin kaydın bulunmadığı söylendi. Bu ne yaman çelişki her iki firmadan da şikayetçiyiz.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
