Kırşehir Ankara Seferinde Otobüsün Bilgisiz Hareketi Ve Bilet İadesi Talebi

08.02.2026 tarihli, 10:30 saatinde hareket edecek Kırşehir–Ankara seferi için 38 bu 114 plakalı Kamil Koç otobüsüne, 3327312589 numaralı biletimi internet bankacılığı üzerinden satın aldım. Belirtilen saatte, 10:28’de Kırşehir otogarında peronda olmama rağmen otobüs terminalde yoktu ve tarafıma herhangi bir telefon ya da bilgilendirme yapılmadan sefer benden habersiz şekilde hareket etmiş.

Kırşehir otogarındaki Kamil Koç yazıhanesindeki çalışanlar da duruma şahit oldular; otobüsü aradıklarında ise şoförün yolcu almadan çıktığını, otobüsün “full dolu” olduğu gerekçesini söylediklerini ilettiler. Oysa benim adıma kesilmiş ve ücreti ödenmiş bir bilet olmasına rağmen, ne beklenmiş ne de arama yapılarak bilgi verilmiştir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesinin yanı sıra, uğradığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle ek tazminat talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.