to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yolcuyu Beklemeden Kalktı, Bilgilendirme Yapmadı
07.02.2026 tarihinde saat 18.00'de Aksaray–Kırşehir seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3326821644 numaralı biletimle, tam saatinde otogarda olmama rağmen otobüs beklemeden otogardan ayrıldı. Sefer saatinde peronda olmama rağmen herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim; bu yüzden ciddi şekilde mağdur oldum. Firma sahibine ulaşmaya çalıştığım sırada telefonumun geç açılması nedeniyle ayrıca zaman kaybı yaşadım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Otobüsün yolcusunu beklemeden hareket etmesi ve otogarda çalışanların bu duruma kayıtsız kalması nedeniyle, firma sahibine ve bu otogarda görevli çalışanlara gerekli maddi yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve cezai işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
07.02.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Aksaray–Kırşehir güzergahı için aynı gün iki farklı seferden bilet aldım. İlk biletimde sefer saatinden önce otogarda olmama rağmen otobüse alınmadım ve otobüs beklemeden hareket etti. Aynı gün yeniden bilet almak zorunda kaldım ve bu kez 20.00 seferini tercih ettim, ancak bu sefer de otobüs rötarlı kalktı.
İlk biletimde otogarda hazır bulunmama rağmen 1 dakika dahi beklenmemesi ve otobüse alınmayıp mağdur edilmem, ikinci biletimde ise bu kez geç kalkış yaşanması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aynı firma tarafından aynı gün içinde hem otobüse alınmama hem de rötar yaşamam, firmanın sefer saatlerine ve yolcuya yaklaşımına olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetlerin açıklanmasını, ilk biletim başta olmak üzere bilet ücretlerimle ilgili tarafıma gerekli iade/özrün sağlanmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Tekrar gözden geçirilmesini ve bana ulaşılmasını talep ediyorum en kısa zamanda
