Kırık Koltuklar, Bakımsız Otobüs Ve Saygısız Personel Nedeniyle Kötü Yolculuk Deneyimi

Kamil Koç Firması ile 12.07.2025-13.07.2025 bağlayan gün Marmaris'te 14:00'de kalkması gereken otobüs 15 civarı kalktı. Bize bilet alırken taahhüt edilmiş olan 00:15 saati yerine 01:50'de Ankara otogarına ancak giriş yaptık. 61AGC919 plakalı otobüs bu firmada daha önce görmediğim kadar bakımsızdı. 39-41 numaralarda yolculuk ettik. Önümüzdeki olan koltuk değiştirilmiş eski bize dönük olan masaları kırık olduğu için içecekleri koyamadım. TV neredeyse düşecek gibiydi. Ön koltukta oturan ailenin çocuğu hafif eğerek oturamadı bir an koltuk bayağı geri geldi. Hostes bayan aileyi azarladı koltuğu çocuk çok eğmiş de kırılmış gibi. Ben kırık masaları gösterdiğimde önceki yolcuları suçladı. Öncesinde göstermesem masalar için de biz suçlanabilirdik herhalde. Yolculuk boyunca muavin bayan zaman zaman yolcuları azarladı. Önümüzde oturan ve benim hayatımda gördüğüm ve sakin çocuklar ve babaanneleri de nasiplerini aldılar. İçecek dağıtımı sırasında boşlukta oturduğum için hostes bayanın içecekleri verirken bardakların kenarına ve içine parmaklarını değdirdiğini görünce ilk içecekten sonra kapalı su dışında içecek almadım
Firmanız çalışanlarına hizmet sektöründe çalışma ve yolcularla iletişim kurma konusunda eğitim vermeniz gerekliliğini bilmenizi isterim. Otobüs içi bakımlar da yine firmanız sorumluluğunda, bindiğimiz otobüs Marmaris'ten Karadeniz'e devam ediyordu. Biz 12 saat kırık masalarla yolculuk ettik. Önümüzdeki aile kırık koltukta Ordu'ya kadar gideceklerdi. Size çocuklarını canını emanet eden yolcularınız daha konforlu ve saygılı bir yolculuğu ve özrü hak ediyorlar. Aşağıdaki başka bir otobüsün eski koltuğu ile değiştirilmiş koltuğun numarası görünüyor. Ben 39 numaralı yolcuyum. Önümde bu numara olamaz. Arkadaki masaların kırık olduğu için aşağı doğru olduğu da anlaşılıyordur.