to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat’ta saat 23:30’da Nevşehir’den, varış noktası Kemer olarak görülen Kamil Koç seferine bindim. Sefer bilgilerinde 8 Şubat sabah 07:42’de Kemer’de olacağımız yazmasına rağmen, sabah 08:00 civarında Antalya’da indirildik ve Kemer’e normal dolmuşla gönderileceğimiz söylendi. Dolmuş ücretinin firma tarafından karşılanacağı belirtildi; ancak ben zaten Kemer’e doğrudan gitmek için 1.200 TL ödeyip bu bileti almıştım, valizlerle aktarma yapmamak ve beklememek için özellikle böyle tercih etmiştim.
Kemer’e giden normal otobüs biletlerinin 700–800 TL, Antalya–Kemer arası otobüsün ise 140 TL civarında olduğunu biliyorum. Buna rağmen, baştan doğrudan Kemer bileti almama karşın Antalya’da indirilmem ve dolmuşla gönderilmem kabul edilebilir bir durum değil. Bu yolculuğa ait PNR numaram 3327226306’dır.
Bu süreçte ne otobüs personeli ne de firma tarafından bize net bir açıklama yapılmadı; neden Antalya’da indirildiğimizi tam olarak öğrenemedik, herhangi bir özür de dilenmedi. Ücret iadesi benim için öncelik değil; çoğunlukla firmanızı tercih eden bir yolcuydum, fakat yaşadığım bu deneyim sebebiyle bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Asıl isteğim, bu seferin incelenmesi ve başka yolcuların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
13 Ocak tarihli Nevşehir–Denizli 04:30 Kamil Koç seferimde ciddi şekilde mağdur edildim. Sefer yaklaşık 3 saat rötarlı geldi ancak bu gecikmeyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nevşehir’den otobüse binen tek yolcu ben olduğum için, görevli kişi otogara kadar gelip masraf edecekl...
Devrek–İstanbul 17.30 Kamil Koç seferi için bugün 860 TL ödeyerek bilet aldım. Araç yaklaşık 30 dakika geç geldi, bunu sorun etmedim ancak bu firmayı tercih etme sebebim yolcu takip sisteminin olmasıydı. Bilet tarafından verilen PNR numarası ile Kamil Koç tarafından verilen PNR numarası aynı olmasın...
10 Ağustos tarihinde, 17.30’da Burdur’dan İstanbul’a Kamil Koç otobüs firması ile 2 kişilik bilet aldık. Sabah 7.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’nda olmamız gerektiği için bu seferi tercih ettik. Ancak 10 Ağustos sabahı Kamil Koç’tan otobüs saatinin 18.30’a alındığına dair bir mesaj aldık. Otobüs ise...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 1:30 Alanya otobüsüne bilet aldım (PNR: 3283879315). Ancak otobüs, belirtilen saatte kalkmadı ve 3 saatten fazla rötar yaptı. Otobüs daha Pendik’ten Esenler’e doğru yeni geliyordu ve bu nedenle onlarca yolcu mağdur oldu; herkes isyan ediyordu. 3 saatlik bir gecikmenin ...
3 Aralık saat 18.30 Konya–Aksaray seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, ancak bilet alırken otobüsün hangi perondan kalkacağıyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otobüslerin çoğu zaman 15–30 dakika geç çıktığını bildiğim için, 2–5 dakika gecikme yaşadım ve ararlar diye düşündüm. Kalkı...
Yorumlar