to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs tarihinde saat 12:30’da Bursa–Karabük seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculuk, firmanın ismine yakışmayacak d...erecede sorunlu geçti. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı hareket etti ve bu gecikmeye rağmen, bir yolcu otogarda unutulduğu için tekrar geri dönülerek alındı. Yolculuk boyunca yalnızc
26 Mayıs saat 12.00’de Karabük – Kayseri seferi için Kamil Koç firmasının online sistemi üzerinden 23 numaralı koltuğu s...atın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, sistemde gördüğüm 23 numaralı koltuk ile otobüsteki 23 numaralı koltuğun konumu aynı değildi ve yolcum, seçtiğim yerden tamamen farklı bir kon
31 Mayıs 2026 tarihinde Adana Otogarı’ndan Ankara’ya saat 07.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne, 3356018822 numaralı bileti...mle seyahat etmek üzere otogara geldim. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi. Durumu sormak için yazıhaneye gittiğimde görevli, aracın merkezde olduğunu ve geleceğini söyled
29.05.2026 tarihinde saat 07.30 Karabük–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 2 kişi için toplam 2.500 TL ödeyerek ...bilet aldım. Sefer, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Gelen araç üzerinde Kamil Koç ibaresi bile olmayan, sıradan bir turizm
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na giden Kamil Koç seferi için annem... adına 2+1 otobüste 1 numaralı, en öndeki koltuğu özellikle satın aldım. Annem daha önce trafik kazası geçirmiş bir kadın olduğu için yolu görmeden yolculuk yaptığında rahat edemiy
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.30 İstanbul–Karabük seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. 5 ve 6 numaralı koltuklar için aldığım, PNR/bilet numarası 3356138941 olan biletimle otobüse bindiğimde, haber verilmeden ek sefer aracı konulduğunu ve araç içinde ciddi bir
3 Mayıs 2026 Pazar akşamı saat 20.00’de Kamil Koç firmasıyla Ankara’dan Karabük Otogarı’na yaptığım yolculukta, 38 bu 32...3 plakalı otobüsün şoförü seyir halindeyken otobüs içinde sigara içmeye başladı. Bu durum hem yasal olarak yasak hem de sağlık açısından son derece riskli olmasına rağmen, kimse ta
13.04.2026 tarihinde Karabük’ten İstanbul’a, saat 12.30’da kalkan Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Bilet numaram 33...45342051’dir. Seferin İstanbul Alibeyköy’e 19.35 civarında varması gerekirken araç 20.16’da giriş yaptı. Yol boyunca duraklarda herhangi bir anons veya bilgilendirme yapılmadan uz
22/03/2026 tarihinde Obilet üzerinden Karabük’ten Gebze’ye 22/03/2026 saat 07:15 Karabük Otogarı çıkışlı Kamil Koç sefer...i için PNR3336015860 numaralı bileti satın aldım. 2+1 araçta çiftli koltuk için 919 TL, tekli koltuk için 989 TL ücret sunuldu; daha konforlu seyahat edeceğimi düşünerek 70 TL fazl
23 Mart 2026 tarihinde saat 20.00'de Ankara'dan Karabük'e gitmek üzere Kamil Koç firmasından Sena D***** adına, PNR numa...rası 3338773784 olan ve 25 numaralı koltuğun bulunduğu sefer için bilet aldım. Ancak otobüs seferi hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak kalkt
22.03.2026 tarihinde saat 23.00 da Bursa Otogar'dan Karabük Otogar'a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, saat 01.4...5 olmasına rağmen hâlâ otogara gelmemiştir. Bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yolcular otogar da bekletilmiştir. Ayrıca bu otobüsün Bolu istikametinden geldiği v
22.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Bursa Otogar’dan Karabük Otogar’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, saat 01.4...5 olmasına rağmen hâlâ otogara gelmemiştir. Bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yolcular otogarda bekletilmiştir. Ayrıca bu otobüsün Bolu istikametinden geldiği ve
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim fakat bir dahaki seferlerde daha dikkatli olmanız bizim için daha önemli"
22.03.2026 tarihinde Kamil Koç firması ile Sinop–İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Normal şartlarda 10–11 saat sürmesi... gereken bu yolculuk, firmanın operasyonel planlamasındaki sorunlar nedeniyle oldukça olumsuz geçti. Yolculuğun yaklaşık 6. Saatinde, trafik yoğunluğu olmamasına rağmen hâlâ Karabü
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Esenler – Karabük hattı için saat 14.00 seferine tekli koltuk satın aldım. ...Ancak Esenler otobüsü yoğunluk sebebiyle gelemiyormuş, bu nedenle bizi Dudullu’dan kalkan başka bir araca aktarma yaptılar. Aktarma sürecinde trafik nedeniyle yaklaşık 2,5–3 saatl
06.03.2026 tarihinde Ankara–Karabük güzergahı için saat 06.00 seferine Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saati geldiğind...e araca bindik, uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildikten sonra otobüsün arızalı olduğu söylendi. Yaşananlardan anladığımız kadarıyla, araç seferin son anına kadar bu hal
"Şikayetimin çözümünde gösterdiğiniz hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
7 Şubat 2026 tarihinde saat 14.15’te İstanbul’dan Karabük’e giden, plaka numarası 34 KCS 281 olan Kamil Koç otobüsünde y...aşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında hem şoförün hem de muavinin yolculara karşı tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Bunun yanında, arabada sigara içmeleri hem s
Kamil Koç otobüs firmasıyla 01.02.2026 tarihinde, 15.45’te İzmit‑Kastamonu güzergahlı seyahatten bilet aldım. Obilet üze...rinden 2+1 otobüste tekli koltuk aldım. Firma tek taraflı 2+2’ye çevirmiş. Karabük çıkışında beni aradı, firma valizinizi başka yolcu almış diye. Kastamonu’ya vardım, eve postalama
1 Şubat 2026 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na yaptığım seyahat için Kamil Koç’tan tekli koltuk ücreti öde...yerek bilet satın aldım. Ancak yolculuk öncesinde, bir gün önce tarafıma seferin 2+1 düzeninden 2+2 düzene dönüştürüldüğüne dair mesaj geldi ve otobüse bindiğimde ikili koltukta se
26 Ocak 2026 saat 11.00’da Karabük’ten İstanbul’a giden Kamil Koç seferine bindim. Safranbolu’da otobüsün yağ akıtma pro...blemi olduğu söylenmesine rağmen aynı araçla yola devam edildi ve Gerede’ye geldiğimizde otobüs tamamen arızalandı. Şu anda Gerede’de sanayide, arızanın giderilmesini belirsiz bir
23 Ocak 2026 tarihinde saat 17.45 kalkışlı İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3322860215 ol...an biletimizi aldık. Otobüs hem yaklaşık bir saat geç geldi hem de satış sırasında belirtilen çift‑tekli koltuk düzeninde değil, çift‑çift koltuk düzenine sahip farklı bir otobüs g
23 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından 3322860215 PNR numaralı bilet al...dım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, saat 20.50 itibarıyla hâlâ hareket edememiştik. Buna ek olarak, otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, kimsenin biletinde yaza
Dün Kamil Koç Turizm’den Ankara–Karabük güzergahı için saat 15.00 seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs yolda ...arıza yaptı ve tüm yolcular otobüsten indirilmek zorunda kaldı. Daha sonra bizi başka bir otobüse aktardılar ancak bu otobüste de yer olmadığı için yaklaşık 1,5 saat boyunca varaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100