to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Arızası Ve Ayakta Seyahat Nedeniyle 340 TL İade Talebi
Dün Kamil Koç Turizm’den Ankara–Karabük güzergahı için saat 15.00 seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs yolda arıza yaptı ve tüm yolcular otobüsten indirilmek zorunda kaldı. Daha sonra bizi başka bir otobüse aktardılar ancak bu otobüste de yer olmadığı için yaklaşık 1,5 saat boyunca varacağım yere ayakta gitmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak firma tarafından yolculuk esnasında bana herhangi bir açıklama, çözüm ya da ücret iadesi teklifi sunulmadı, sadece sonrasında özür mesajı gönderildi. Bu durum hem can güvenliği açısından riskliydi hem de ücretini ödediğim hizmeti alamamış oldum.
PNR numaram 3317933765 olup, bu yolculuk için kartla 340 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet tutarı olan 340 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Hâlâ para iadem yapılmadı
Neredeyse 2 ay oldu hâlâ bir çözüm bulmadılar
