to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Kamil Koç Turizm’den Ankara–Karabük güzergahı için saat 15.00 seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs yolda arıza yaptı ve tüm yolcular otobüsten indirilmek zorunda kaldı. Daha sonra bizi başka bir otobüse aktardılar ancak bu otobüste de yer olmadığı için yaklaşık 1,5 saat boyunca varacağım yere ayakta gitmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak firma tarafından yolculuk esnasında bana herhangi bir açıklama, çözüm ya da ücret iadesi teklifi sunulmadı, sadece sonrasında özür mesajı gönderildi. Bu durum hem can güvenliği açısından riskliydi hem de ücretini ödediğim hizmeti alamamış oldum.
PNR numaram 3317933765 olup, bu yolculuk için kartla 340 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet tutarı olan 340 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Ekim tarihinde Kamil Koç firmasından bilet aldım ve Ankara (AŞTİ) – Karabük seferinde seyahat etmek üzere otogarda bulundum. Ancak 14:00'daki sefer için otobüs 15 dakika boyunca gelmedi ve bir sürü yetkili olmasına rağmen bize hiçbir şey söylenmedi. Otobüs 20 dakika sonra geldi ve bu kez de 14:00'...
27.09.2025 tarihinde Karabük-Ankara güzergahında, 00.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaram: 3291423976. Otobüs, yolculuğun başında arızalandı ve otobüsten dumanlar çıkmaya başladı. Gece vakti, otobanın kenarında karanlıkta saatlerce beklemek zorunda kaldık. Güven...
31 Temmuz tarihinde Kamil Koç müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek Kayseri-Ankara seferine bilet aldım. Koltuk seçimi yaptım, kart bilgilerimi verdim ve işlemin tamamlandığı, biletimin onaylandığı söylendi. Hesabımdan 640 TL de çekildi. Ancak yolculuk günü otobüse bindiğimde koltuğumda başka bi...
03.10.2025 tarihinde 17.30’da Kamil Koç’un Ankara-Kayseri seferine bindim. Yaklaşık 18.40 civarında otobüs arızalandı ve o saatten beri yolcular olarak yolda bekletiliyoruz. Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimizde, yaklaşık bir saat önce bize 10 dakika içinde servis geleceği ve aracın tamir edil...
Yorumlar