to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamilkoç otobüs firmasından 10.06.2025 tarihli Sivas Otogar - Ankara AŞTİ Otogar (34 BTR 217 plakalı araç) seferi için bilet aldım. Sefer süresi 1 saatten fazla geciktiği için otobüsümü kaçırmak üzereydim. Durumu şoföre bildirdiğimde, asla olmaması gereken bir üslupla beni azarladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'bizi ilgilendirmez' tarzında konuştular. Firmanın sorumsuzluğu nedeniyle, sefer süresi 7 saat 15 dakika olarak gösterilirken, 8 saatte otogara bile giremedik ve şehir merkezine ulaşamadık. Bu nedenle sonraki seferimi kaçırdım. Firma hâlâ sorunu çözmek yerine beni tersliyor. Durumu muavine söylediğimizde ise 'şoför ters biri' denilerek tehdit edildik ve susturulduk. Paramla hizmet alırken tehdit edilmek, kurumsallığın hangi aşamasında var acaba?
İş seyahatine çıkmış olduğum Ordu-Trabzon Otobüs için 4 Temmuz 2025 saat sabah 6 ya aldığım otobüs firması Kamil koç otobüs şoförü tarafından gece saat 3:44 civarı beni arıyor. Otobüs 2 saat erkenden otogarda olacağını söylemektedir. Neden 2 saat önce geldiğini sorduğumda asla cevap alamamaktayım. Ü...
Ben 04/09/2023 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından Kamil Koç firmasından Adapazarı otogarına gidecek olan 19 KK 704 plakalı araçtan 18:00'da seyahatin başlayacak olduğunu iletip bileti kestiler fakat 19:20'de gece seyahate başladık. Bolu otogarına geldik, muavin veya herhangi biri kalkış saatini iletm...
Kamil Koç otobüs firmasından 14 Nisan 2025 Tarihli saat 21.00 Şanlıurfa-Antalya seferinden bilet aldım. Otobüs tam bir uçuk saat gecikme ile saat 22.30 da Şanlıurfa otogarından kalkış yaptı. Bu gecikme nedeniyle Gaziantep otogarında otobüs şoförü ile bir yolcu arasında tartışma çıktı. Otobüs şoförü ...
Kamil Koç firmasına ait 23:30 (08/07/2024 tarih Ankara-BİGA) otobüsüne binmek üzere evden çıkacağım 21:35 sularında telefonuma "seferiniz iptal edilmiştir" şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım açan olmadı. Seferin iptal edildiğine dair gelen mesaj altında WhatsAp...
Kamilkoç firmasından 12.06.2025 saat 21:00 seferine aldığım bilet için aynı gün yolculuğun başlamasına 8 saat kalmışken sefer iptal edildi diye aranıyorum. Size bilgilendirme yapıldı ama teyit etmek için aradık diyorlar bilgilendirme için kesinlikle aranıp uyarılmadım. 13.06.2025 sabah saatlerinde m...
Yorumlar