to read complaints and reviews, or file yours. 
İş seyahatine çıkmış olduğum Ordu-Trabzon Otobüs için 4 Temmuz 2025 saat sabah 6 ya aldığım otobüs firması Kamil koç otobüs şoförü tarafından gece saat 3:44 civarı beni arıyor. Otobüs 2 saat erkenden otogarda olacağını söylemektedir. Neden 2 saat önce geldiğini sorduğumda asla cevap alamamaktayım. Üstüne üstlük aktarmalı başka araca binebileceğimi söylemektedir. Kurumsal adı altında asla kurumsal olmayan firma müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattıktan sonra üstüne üstlük konuştuğum şahıs tarafına neden mağdur olduğumu, iş seyahatinde olduğumu kendimi ona göre o saatteki otobüse ayarladığımı, neden o saatte şoför tarafından bana ulaşıldığını neden bu tarz bilgilerin gündüz daha makul bir saatte verilmediğini sorduğumda aldığım cevap başka bir araca binebileceğim yönünde. Asla mağdur olduğum için ne özür dileme gibi bir şeyleri yok üstüne üstlük konuştuğum şahıs tarafından sert bir dille tepki aldım. Uykusuz olarak gidip bütün gün çalışacağım ve üstüne üstlük akşam İstanbul'a dönüş yolculuğum olacak. Mağduriyetim karşısında muhatap olabileceğim hiç kimseyi bulamadım. Firma müşteri hizmetleri ikinci aramasında telefonu yüzüme kapattığı yetmiyormuş gibi mağduriyetimle kaldım. Otobüse bindiğim gibi hareket ettikten 10 dakika sonra yarım saat mola yaptı. 4:30 daki araca yönlendirilecekse neden sabah 6 ya otobüs ayarlanır.
Kamil Koç firmasından 30.10.2024 tarihinde saat 19.00'a Rize'den Kayseri'ye bilet aldım. Beni arayıp saat 18.30'da otogarda olun dendi. Ben otogara yetişmeye çalıştım. Daha sonra tekrar arayıp saat 18.00'de otobüs kalkacaktır dendi. Ve otogara gidene kadar neredeyim diye sürekli aradılar. Artvin'den...
03.02.2025 tarihinde saat 18.44 te Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. 04.02 tarihindeki saat 10.30 Denizli-Konya otobüs seferine bilet almayı düşündüğümü, ancak Denizli Kaklık'tan binmem mümkünse bilet alacağımı söyledim. Müşteri hizmetlerindeki bayan arabanın Kaklık tan yolcu aldığını, buradan ...
09.09.2023 tarihinde 22.15 saatinde Ordu Antalya biletim vardı Kamil Koç firmasından ben 9.45 civarında otogarda otobüsü beklediğim halde otobüs beni almadan yoluna devam etmiş müşteri hizmetlerini aradığımda aracın gecikmeli geleceği söylendi. Daha sonrasında tekrardan aradığımda aracın hareket etm...
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Ordu-Trabzon (11 Ağustos 2023 02:30) için bilet aldım. Biletteki saatten yarım saat önce orada otogarında olmama rağmen beni almadan gitmişler. Buna müşteri temsilcisi ile teyit ettim. Çözüm odaklı yaklaşıp farklı alternatif bir şeyler önermelerini istedim bunu...
Trajikomik Kamil Koç olayı Kamil Koç adlı firmadan 9 Eylül 2023 02:00 tarihli Sorgun/Bursa Seferi için gece saat 00:35 bilet satın aldım ve son koltuktu saat 01:35 geçe otogara vardım ve 02:00 saatli otobüsü bekliyordum saat 02:00 olmuştu ve otobüs hala otogara giriş sağlamamıştı rötar yapmıştır. ...
Yorumlar