to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2025 tarihinde saat 23.45’te Ankara AŞTİ’den İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Otobüs saatinden yaklaşık yarım saat önce AŞTİ’ye ulaştım ve yazıhaneye gidip peron bilgisini sordum. 5-6-7-8 numaralı peronlardan kalkacağı söylendi.
Peronların önüne geçip beklemeye başladım. AŞTİ çok kalabalıktı, otobüsler genelde rötarlı geliyordu. Yaklaşık bir saat boyunca görevlilere sordum ve otobüsün “henüz gelmediğini” söylediler. Fakat daha sonra başka bir görevliden aracın plakasını öğrenip tekrar sorduk (saat 01.00'a yaklaşıyordu) otobüsün 10 dakika önce farklı bir perondan kalktığını belirtti. Ne ben ne de aynı otobüsü bekleyen diğer yolcu aranmadık ve bu konuda bilgilendirilmedik.
Yazıhaneye gidip durumu anlattığımızda ise son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde, “Bu kalabalıkta bir de sizi mi arayacaktılar? Gidin şikayet edin” cevabını aldık. Ne başka bir araca yönlendirildik ne de bilet iadesi yapıldı.
Bayram tatili için ailemin yanına gitmeye çalışıyordum, alternatif bulamayınca ertesi sabaha, otobüs biletinin yaklaşık 6 katı kadar fiyata uçak bileti alıp gidebildim. Kamil Koç gibi büyük bir firmanın yolcularını bilgilendirmeden otobüs kaldırması ve ardından bu tavırla karşılaması kabul edilemez.
6 Nisan'ı 7 Nisan'a bağlayan gece 23.59'da Ankara-İzmir için aldığımız bilet ile AŞTİ'de gelecek otobüsü Kamil Koç yazıhanesinin yönlendirmesiyle 7-8 numaralı peronlarda saat 23.30'dan beri bekliyoruz. Ancak, her gelen Kamil Koç otobüsünün şoförüne ve muavinine sorduğumuzda İzmir otobüsü olmadığını ...
25 Ekim 2025 tarihinde (Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece) saat 01.30’da Ankara-Kütahya seferi için Kamil Koç firmasından 3299726973 numaralı biletimi aldım. Otobüs hareket saatinden 15-20 dakika önce Ankara AŞTİ’de hazır bulundum. Ancak otobüsün hareket ettiğini Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde ö...
21.08.2024 tarihinde Ankara'dan Mersin'e gitmek üzere Kamil Koç firmasında 00.30 otobüsüne biletli yolcuyum. Otobüsüme geçmek için AŞTİ'ye geldim ve otobüsü aradım, bulamadım. Saatine üç dakika kala oradaki görevliden otobüsün bir saat ertelendiğini öğrendim. Sonra yazıhaneye gidip durumu sordum ve ...
18.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Adana’dan Ankara AŞTİ otogarına giden Kamil Koç firmasına ait 79** plakalı otobüs için 32 numaralı koltukta, PNR no: 3280543784 ile seyahat ettim. Otobüsün kalkış saati 18.00 olmasına rağmen, araç 18.30’da otogara geldi ve 18.50’de hareket etti. Gecikmeyle ilgili b...
23.08.2024 tarihi, saat 18:31 Ankara-Kayseri şehirler arası yolculuğum için Kamil Koç isimli firmadan bilet aldım. Saat 17:54'te AŞTİ otogarında yazıhaneler bölümüne gidip otobüsün hangi perondan kalkacağına dair bilgi aldım ve yetkili kişi üst katta 1-7 peronlarından kalkacağını söyledi. Saat 18:25...
Yorumlar