to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Ankara-İzmir Otobüs Seferinde Yaşanan Mağduriyet
6 Nisan'ı 7 Nisan'a bağlayan gece 23.59'da Ankara-İzmir için aldığımız bilet ile AŞTİ'de gelecek otobüsü Kamil Koç yazıhanesinin yönlendirmesiyle 7-8 numaralı peronlarda saat 23.30'dan beri bekliyoruz. Ancak, her gelen Kamil Koç otobüsünün şoförüne ve muavinine sorduğumuzda İzmir otobüsü olmadığını söyleyerek gittiler. Yazıhaneye tekrar sorduğumuzda aracın gittiğini söylediler. 2. peronun başında beklerken kaçırma olasılığımız olamazdı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise dilekçe oluşturup kapatıyorlar. Beni hiçbir kere aramadılar, kalktığını söyledikleri araç için. Kurumsal olduğunu düşünerek diğer firmalara göre iki katı para ödeyerek bu bileti almıştım. Ancak bu mağduriyeti giderecek hiçbir aksiyon almadılar. Maalesef çok kötü bir durumda kaldık. Gece yarısı, başka firmadan tekrar bilet almak için gişe gişe dolaşıyoruz şu anda.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Konuyu inceleyerek verdikleri bilgi ; aracın 15 dakika rötarlı kalktığı ve para iadesi yapılmayacağı oldu. Konunun neresini araştırıp buna varıldı. Kafasına göre çıkıp giden otobüs personeli haklı olup ben haksız taraf oluyorum. Haram olsun verdiğim 800 lira
