to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasından Yozgat Yerköy – Bursa güzergahı için aldığım bileti iptal ettirdim. Biletin PNR kodu 3282950390’dır ve toplam tutarı 4238 TL’dir. Ödememi nakit olarak alabilmek için defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetleriyle her gün görüştüm. Son olarak IBAN bilgilerim alındı ve yaklaşık 20 gündür “ilgili kişiye mail attık, dönüş bekleyin” denilerek sürekli oyalandım.
Şu ana kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücretimin IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.
07 eylül'de Sakarya’dan Yozgat Akdağmadeni’ne olan Kamil Koç seferim için internet üzerinden aldığım bileti, yine internet sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra aradan bir hafta geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmişt...
1 Ağustos tarihinde Kamil Koç’tan aldığım 3275649281 PNR numaralı biletimi iptal ettim. 1010 TL’lik ödememi kart ile yapmıştım. İptal işleminden sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım (7 Ağustos, 13 Ağustos ve bu tarihler arasında toplam 3-4 kez), ancak her seferinde “işleme alındı, bekleyin” y...
02 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden aldığım biletimi, aynı gün saat 12.54’te iptal ettim. Biletin PNR numarası 3275090593’tür. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1140 TL olarak gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası para iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini ...
13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 16.00’da, Kamil Koç’un kendi aracıyla İzmit otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere aldığım 3288072594 numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüs tam 45 dakika rötar yaptı. Ardından, bana haber verilmeden farklı bir otobüs gönderildi ve hem...
7 Temmuz gecesi (6 Temmuz’u 7 Temmuz’a bağlayan gece) saat 00:20’de Kamil Koç’tan İstanbul Alibeyköy’den İzmir Dikili’ye otobüs bileti aldım (PNR: 3275778334). Otobüsün gelmesini dışarıda bekledim ve yaklaşık 1 saat boyunca gelen her araca sordum, fakat İzmir Dikili otobüsünün gelmediği söylendi. Or...
Yorumlar