to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 Pazar günü Kamil Koç’tan Gebze–Ankara 15:00 seferi için 840 TL ödeyerek bilet aldım ve zamanında otogarda olmama rağmen, otobüsün durumunu sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim. Bunu bildirirken kullanılan üslup son derece kaba ve ilgisizdi; ek sefer yapılmayacağı, sadece biletlerin iade edileceği veya başka seferlere aktarılabileceği söylendi.
Mecburen 17:45 seferine bilet aldım fakat bu sefer de yaklaşık bir saat gecikmeyle geldi ve toplamda otogarda saatlerce beklemek zorunda bırakıldım. Hem sefer iptali hem de ciddi gecikme yaşanmasına rağmen süreç boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculara karşı saygılı bir yaklaşım gösterildi.
Güya iyi marka diye tercih ettiğimiz Kamil Koç, bu yaşananlarla hem günümü hem planlarımı altüst etti. Bu kadar amatör bir organizasyon ve kaba bir çalışan profiliyle karşılaşmayı gerçekten beklemiyordum. Yaşadığım mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın dikkate alınmasını, bilet ücretimin iadesiyle birlikte bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama ve gerekli özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.
17 Aralık 2025 Çarşamba gecesi saat 02:00 Antalya–Bucak seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Ancak biletimle ilgili bana hiçbir şekilde geri bildirim yapılmadan sefer iptal edilmiş ve geç bir saatte otogarda tamamen mağdur bırakılmış oldum. Ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bilgilendirme alm...
1 Ocak Perşembe günü saat 15.00’te Bursa’dan Ankara’ya olan Kamil Koç seferi için bilet aldım. Seferin 3 gün önce iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; iptal edildiğini ancak sefer günü otogara vardığımızda öğrendik. Seferin iptal olduğunu orada öğrenmek, hem zaman hem de pla...
09.01.2026'da Kamil Koç firmasından saat 10:15’te Erzurum’dan Van’a gidecek otobüs için 940 TL ödeyerek bilet satın aldım. Yolculuk yapacağım gün, kalkış saatine 1 saat 17 dakika kala hareket saatinin 12:15’e alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Van’dan Hakkari’ye devam edecektim ve Hakkari’ye giden ...
11.01.2026 tarihi için Kamil Koç’tan Gebze Otogarı’ndan Yozgat Otogarı’na 23.25 saatlik bir sefer için bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sistemde hâlâ bilet varmış gibi görünmesine rağmen seferin iptal edildi...
6 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te Gebze’den Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuğuydu. Bileti Gebze Kamil Koç yazıhanesinden alırken yolculuğun yaklaşık 5 saat süreceği söylendi, ancak Afyon’a varmamız neredeyse 8 saati buldu. Otobüs neredeyse bütü...
Yorumlar