to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan saat 18.30 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından annem ve babam adına Kdz Ereğli – İzmit İstikametine bilet aldım. Ancak ben biletleri alırken tarihin 27 Nisan saat 18.30 olduğunu sanıyordum, tarih kısmını telefondan yanlışlıkla bugüne yani 26 Nisan’a seçmişim. Annem seferle ilgili aradığında durumu fark ettik.
Bunun üzerine firmayı arayıp, seferin kalkışına da az bir süre kaldığını belirterek en azından bir buçuk saat sonraki sefere aktarım yapılıp yapılamayacağını sordum. Hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, ne iptal ne de ileri tarihe öteleme yapamayacaklarını söylediler. İptal olmamasını bir yere kadar anlayabiliyorum, ancak bu kadar kısa süre içinde, aynı günder ve yakın saate öteleme dahi yapılmaması, müşteriye hiçbir esneklik tanınmaması gerçekten çok üzücü.
Yaklaşık 1.870 TL ödemiş olduğum bu biletler, bu tutum nedeniyle resmen boşa gitmiş oldu. Biletlerimin tamamen yanmasına sebep olan bu uygulamanın yeniden değerlendirilmesini ve söz konusu biletlerin en azından açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına 02.02.2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı, İzmit’ten İzmir’e giden sefer için yaklaşık 1600 TL tutarında bilet satın aldım. Ben bu bileti pazartesi gecesi için, yani 02.02.2026 saat 00:30 seferine almış olduğumu düşünürken, daha sonra biletimin aslında bir önceki ...
26 Nisan Pazar günü saat 18:45 İzmit–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1.250 TL tutarında bilet satın aldım. Anlık ve beklenmedik sebeplerden dolayı son dakika bileti iptal etmek zorunda kaldım. Ancak ne bilet iptali yapılabildi, ne sefer saati değiştirilebildi ne de bilet...
14.03.2026 tarihinde saat 14.05'te kalkışlı İstanbul–İzmir seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden 1.420 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra hem sefer saatimin hem de koltuk numaramın tek taraflı olarak değiştirilip daha erken bir saate alındığını gördüm. Bu duruma rağmen...
Yaklaşık 1 hafta önce Obilet uygulaması üzerinden 9.11.2026 tarihli saat 13.00 seferi için Kamil Koç’tan 940 TL tutarında bilet satın aldım. Son günlerde uygulamada biletimin görünmediğini fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için ilk başta çok önemsemedim, ancak bugün Kamil Koç’un ke...
17 Mart 2026 tarihli İzmit–Manisa seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Prime paket kapsamında bilet alırken “son dakikaya kadar kesintisiz iade” hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek sadece koltuk değişikliği yapabilmek için aynı sefer ...
Yorumlar