to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Kış Şartlarında Araç Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme!
25 Ocak 2026 sabah 07.00 Yozgat–İstanbul seferi için Kamil Koç ile yolculuk yaparken, İzmit’e geldiğimizde aracın arızalanması sonucu mağdur edildim. Kış günü yollarda arızalanan araçtan indik ve yeni aracın gelmesini bekledik.
Arızalanan araç çekilmeden yerinde beklerken, yolcuların önemli bir kısmı araçtan inerek kış şartlarında yollarda, açık alanda yeni aracın gelmesini beklemek zorunda kaldı. Bu süreçte yolculara yeterli bilgilendirme ve destek verilmedi, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir psikolojik yıpranmaya neden oldu. Yaşanan bu gecikme nedeniyle tüm planlarım aksadı ve mağdur oldum.
Kış şartlarında yolcuların bu şekilde uzun süre dışarıda beklemek zorunda kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve aksayan planlarımın dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim 1000 TL bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
