to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Nisan 2026 Perşembe günü saat 07:30 kalkışlı, Bartın’dan Gönen’e (Bursa aktarmalı) yaptığım seyahatte Kamil Koç firmasından özellikle ön taraftan satın aldığım 12 numaralı koltuk tamamen bozuk durumdaydı. Koltuğun sırt kısmı aşırı derecede geriye yatıyor, sırtımı normal şekilde yasladığımda arkadaki yolcunun neredeyse yüzüne kadar iniyor ve koltuğu dik pozisyonda kullanamıyorum. Bu yüzden önde oturma hakkımdan vazgeçip mecburen en arka koltuklara geçmek zorunda kaldım.
Muavine durumu ilettiğimde koltuğun bozuk olduğunu, yapacak bir şey olmadığını söylediler ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bozuk olduğu bilinen bir koltuğun tamir edilmeden sefere çıkarılması ya da en azından satışa kapatılmaması, yolcuya karşı büyük bir saygısızlık ve hizmete olan güveni zedeleyen bir durumdur.
Hem seyahatim boyunca ciddi bir konforsuzluk yaşadım, hem de özellikle ön koltuk tercih ederek aldığım hizmeti alamadım. Bu nedenle bu sefer için koltuk bedelinin ve bilet ücretimin iadesini, yaşatılan mağduriyet için özür talebimi ve bu tür arızalı koltukların bir daha satışa açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
23 Mart 2026 tarihinde 08.30 Balıkesir–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan arka kapının sağındaki 23 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüse bindiğimde aracın koltuk planının normalden farklı olduğunu, biletini aldığım koltuk yerine arkada önü tamamen açık olan koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldığı...
21 Mart 2026 tarihinde saat 12.20’de Altınoluk’tan İstanbul Anadolu’ya hareket eden, PNR numarası 3338248758 olan Kamil Koç seferinde 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Araca bindiğim andan itibaren koltuğun kırık olduğunu gördüm ve yaklaşık 7 saattir kırık bir koltukta yolculuk etmek zorunda ...
15 Mart 2026 saat 00:45'te Düzce–İstanbul Esenler seferinde Kamil Koç firmasına ait otobüste 2 numaralı koltukta yolcuydum. Otobüs bomboş olmasına rağmen, daha rahat gidebilmek için arka tarafta boş bir koltuğa oturduğumda, muavin beni zorla 2 numaralı koltuğa geçmeye zorladı. Obilet üzerinden bilet...
Bugün Kamil Koç’un Bandırma 14.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Ön koltuğum bozuk olduğu için sürekli üzerime doğru yatıyor ve yolculuk boyunca son derece rahatsız edici bir durum oluşturdu. Rahat bir yolculuk yapmak için bilet almışken, koltuk arızası nedeniyle seyahatimi konforsuz ve stresli geçi...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00'de otobüsüyle Kamil Koç firması üzerinden Ankara’dan Burdur’a 18 numaralı tekli koltuğu satın alarak yolculuğa başladım. Ancak yolun yaklaşık yarısına gelindiğinde, başka bir aracın kazası bahane edilerek aktarma yapılacağı söylendi ve tekli koltukta yolculuk yapma...
Yorumlar