to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 saat 08:30 Kadirli – Ankara seferi için anneme Kamil Koç’tan 3320540433 numaralı bileti aldım. Kendim Ankara’da yaşıyorum ve annem bu seferle yolculuk yaptı. Kadirli otogarında bagaj teslimi sırasında, iki adet bavulu olduğu için annemden bagaj ücreti talep edilmiş.
Görevli kişiler, ağırlıktan dolayı ekstra ücret alındığını söyleyerek annemden 200 TL istemişler ve annem de otobüse binebilmek için mecburen bu ücreti ödemek zorunda kalmış. İki bavul bir yolcu için son derece normal bir durumken, ağırlık gerekçe gösterilerek ayrıca ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu ücretin elden ve 200 TL gibi ciddi bir tutarla alınması da beni rahatsız etti.
Her hafta dört kez yolculuk yapan bir yolcu olarak, 900 TL bilet ücreti ödenen bir seferde iki bavul için ekstra 200 TL alınmasını haksız ve yakışıksız buluyorum. Bu uygulamanın gerekçesinin açıklanmasını, annemden alınan 200 TL bagaj ücretinin iadesini ve bagaj ücreti politikanızın açık ve şeffaf şekilde yolculara bildirilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Kamil Koç’un Erzincan-Düzce seferinde, 3279895973 numaralı biletimle yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 2 koltuklu bilet almama ve bagajım 60 kiloyu geçmemesine rağmen, bagaj için ekstra 500 TL elden ödeme talep edildi. Fatura istediğimde ise verilmedi v...
7 Kasım 2025 saat 10:30’da Mardin-Gaziantep seferi için Kamil Koç’tan 3303397667 numaralı biletimi aldım. İki kişi olarak toplam üç bavulla otogara gittik ve biletlerimiz kesildi. Ancak bavullarımızı otobüse yüklemek istediğimizde, kişi başı 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL yük parası talep edildi...
03.01.2026 tarihinde saat 22.00’de Konya’dan Siirt’e Kamil Koç firmasından bilet aldık. Araç sefer saatinden yarım saatten fazla geç geldi, buna rağmen yaşadığımız muamele kabul edilemezdi. Ablam yolcuydu ve yanında iki karton eşya vardı. Bagaj için bizden ekstra ücret talep ettiler, toplamda 500 TL...
Kamil Koç otobüs firmasından almış olduğum 04.10.2024 tarihli Bursa-Kayseri saat 20:00 seferinde, bagaj ağırlığımı bahane ederek karşılığında 300 TL ek para talep eden otobüs şoförü yüzünden biletimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu ücret neye göre, kime göre belirleniyor? Madem öyle, 30 kilo sınır...
24 Ağustos 2025 Pazar akşamı saat 21.00’de Konya’dan Ünye’ye hareket eden, 61** plakalı Kamil Koç otobüsünde (PNR No: 3282353459, koltuk no: 36) iki parça eşyam için muavin tarafından 200 TL bagaj ücreti istendi. Ücreti ödememe rağmen bana herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Konuyla ilgili mu...
Yorumlar