to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Zamanında Teslim Edilmeyen Emanet Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet
15/09/2025 tarihinde Kayseri Otogarı Kamil Koç şubesine, adıma teslim edilmek üzere bir emanet koli verdim ve bu işlem için kredi kartı ile 500 TL ödeme yaptım. Emanetin Sivas Otogarı’na aynı gün saat 21:00’de ulaşacağı söylendi. Ancak belirtilen saatte Sivas Otogarı’na gittiğimde, otobüsün gelmediğini ve emanetimin ulaşmadığını öğrendim. Bunun üzerine emanetimi geri almak zorunda kaldım.
Emanet fişimde yer alan bilgiler: Sicil No: 14**8, ı: 38**0, t: 025***87, Onay Numarası: 715019. Ayrıca emaneti almak için Sivas Otogarı’na gitmek zorunda kaldığım için 200 TL tutarında taksi ücreti ödedim (nakit). Toplam da 700 TL maddi kaybım oluştu. Hizmeti alamadığım ve mağdur edildiğim için hem emanet ücreti hem de taksi ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunu e-posta attım, cevap gelmedi. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve toplamda 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
17/09/2025 tarihinde Kayseri Otogarı Kamil Koç firması ile ilgili yaşadığım mağduriyet sonrası firmanıza şikayetimi ilettim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediği halde, sistemde bana dönüş yapılmış gibi açıklama yazılmış. Şu ana kadar ne arandım, ne mesaj aldım, ne de e-posta ile bilgilendirildim.
Ayrıca, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim 700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ücret ödemesini kredi kartı ile yaptım ve bu konuda herhangi bir işlem veya geri dönüş alamadım. Kamil Koç firmasından hem tarafıma dönüş yapılmasını hem de haksız yere alınan 700 TL’nin iadesini bekliyorum.
Eğer bundan sonra da tarafıma dönüş yapılmaz ve ücretim iade edilmezse, artık bu konuyla uğraşmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyet ve hayal kırıklığı nedeniyle firmanıza olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Benden olsun.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Yalan sölemeyin bana kimse bilgi paylaşmadı aramadı mesaj e mail yok nereden kime paylaştınız benim niye haberim yok burda haber bekliyorum emanet aldınız göndermediniz ben emanetimi geri aldırdım sizden verdiğim ücretler gitti
