to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamilkoç otobüs firmasıyla 14 Mayıs'ta Antalya'dan bir yakınımı İzmir'e yolcu ettim. Tek başına kadın olan yolcuyu Denizli otogarında ihtiyaç için verilen 10 dakika sonunda otobüse almadan ve kendisini telefon ile arama zahmetinde bile bulunmadan bırakıp gitmişler.
Yakınım Denizli Otogarda bulunan Kamilkoç yazıhanesine gidip durumu anlatmış ve biletinin iptal edildiğini söylemişler. Başka bir firmadan İzmir'e bilet kesip göndermişler. Ama bagajı giden otobüste kalmış. Bagajını kardeşi otogarda otobüsü bekleyip alabilmiş.
Müşteri hizmetlerini aradık kayıt oluşturduk bir ay olacak ne arayan var ne soran var. Bu çağda böyle bir uygulama olabilir mi? İnsana olan saygınız bu mu? Herkesin yaptığı yanına mı kalacak. Bir daha biz sizi tercih eder miyiz tabi ki asla.
9 Haziran tarihinde Çine otogardan Muğla otogar güzergahına Kamilkoç firmasından 17.30 saatine otobüs bileti aldım. Otogarda beklememe rağmen saat 17.45 geçe otobüsün hala gelmemesi nedeniyle firmanın yazıhanesine gidip otobüsün ne zaman geleceğini sordum. Aracın rötarının olduğunu ve en erken 1 saa...
Kamil Koç'tan almış olduğumuz 14 Ağustos 11.55 İzmir Kaş seferi yarım saat kala iptal edildi. Telefonumuza mesaj geldi. Bu esnada İzmir otogarında hazır bekliyorduk, bunun üzerine Kamil Koç'un yazıhanesine gittim. Yazıhanedeki personele biletimi gösterdim ve durumu izah ettim. Personel müşteri hizme...
İzmir'den Denizli'ye gitmek için almış olduğumuz bilet iptal edilmiş ve hiçbir şekilde bana haber verilmedi. 14:00'da olan otobüs için 1 saat erken otogarda olmama rağmen seferin iptal edildiğinden haberimiz yok. Sorduğumuz zaman hava koşulları nedeniyle gecikeceği söyleniyor. Saat 14:30'da tekrar s...
Dün akşam 23.00'te Kastamonu'dan İzmir'e Kamil Koç firmasından otobüs bileti aldım ve Manisa otogarında unutuldum. Hayatımda böyle bir sorumsuzluk görmedim. 10 dakika mola dediler ama 10 dakika geçmeden gitmişler. Ayrıca ben lavaboda bayılmış olabilirdim. Eksik yolcu varken anons yapmadan, aramadan ...
07 ağustos 3097419101 PNR numaralı biletimle Bilecik'ten İzmir'e Kamil Koç firması ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve tüm yolcular uşağın 15 km ilerisinde yolda indirildi. Tam 2 saat yeni otobüsün gelmesini bekledik. Daha sonra valizimi otobüsten almaya gittiğimde valizimin...
Yorumlar