to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025'de, pazar gününü pazartesiye bağlayan gece saat 00.00’da hareket eden Bursa–Nazilli Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Aydın Otogarı’nda yolcu indirdikten sonra sabaha karşı yaklaşık saat 05.00 sularında Opet akaryakıt istasyonunda durdu ve araçta hâlâ yolcular varken en az 45 dakika boyunca otobüs yıkandı.
Pazartesi günü işime zamanında yetişmeye çalışırken, otobüs kaptanlarının yolcular içerideyken aracı bu kadar uzun süre yıkatması ve bizi gereksiz şekilde bekletmesi hem zaman kaybına hem de işime geç kalma riskine neden oldu. Bu davranışı son derece sorumsuz ve yolcu haklarına aykırı buluyorum.
Yaşanan bu olumsuzlukla ilgili olarak firmadan hem resmi bir özür talep ediyorum hem de bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
10 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasının İnegöl-Balıkesir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnegöl’den otobüse bindikten sonra yaklaşık yarım saatlik bir yolculukla Bursa terminaline ulaştık. Burada otobüsün bakıma alınacağı ve en erken 12.30’da yeni aracın geleceği bildirildi. Bize başka sefere ...
05.07.2023 tarihinde 19.00'da Aydın'dan İzmir'e hareket edecek olan otobüs 19:15'te geldi ve gelen aracın klimasının arızalandığı söylenerek daha yola çıkmadan araçtan indirildik ve tam 45 dakika boyunca otogarda bekletildik. Bir sonraki araca rastgele dağıtılacağımız söylenip otobüsün boş olduğu ko...
12.09.2025 tarihinde Kamil Koç'un KK1609 numaralı Aydın-Bursa seferinde ciddi sorunlar yaşadım. 17:15’te başlaması gereken yolculuk, 2 saatten fazla gecikmeli olarak gerçekleşti. Yolculuk sırasında tek şoförün uzun süre araç kullanması ve personelin ilgisizliği mağduriyetimi artırdı. Ayrıca, daha ön...
09.08.2025 tarihinde saat 20:00'de Çanakkale Otogarı'ndan Alibeyköy Otogarı'na Kamil Koç otobüs bileti aldım (Koltuk: 10, PNR: 3277814923, Obilet B002). Otobüsün kalkmasına 15 dakika kala, seferin 1 saat gecikeceğine dair mesaj aldım. Otobüs terminale geldiğinde ise 20 dakika boyunca kalkmadı. Neden...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:30’da İnegöl Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na Kamil Koç firmasından 8 ve 9 numaralı koltuklar için PNR: 3282625858 ile bilet aldım ve toplam 1800₺ ödedim. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme anca...
Yorumlar