to read complaints and reviews, or file yours.04.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Muğla Dalaman’dan İzmir Aliağa güzergahına 10.08.2026 tarihinde saat 13:10 ka...lkışlı, 1 numaralı koltuk için bilet aldım. 10.08.2026 günü hareket saatinden 10 dakika önce Dalaman otogarında hazır bulundum. Terminal yazıhanesindeki görevli hanımefendi seferde
17:30 Karabük–Ankara seferinizde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs yarım saati geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili yol...culara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun yolculuk olmasına rağmen otobüste sadece içecek ikramı vardı, en basitinden bir kek bile sunulmadı. Başka bir yolcu kek olup o
02.08.2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı İzmir–Erzincan Kamil Koç seferine bindim. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boy...unca hiçbir şekilde mola verilmedi. Bu süre içinde ne tuvalet ihtiyacımızı karşılayabildik ne de yemek için durabildik, uzun yol boyunca temel ihtiyaçlarımız tamamen göz ardı edild
22:30 Adana–İstanbul seferiyle yaptığım yolculuk sonrası İstanbul Esenler Otogarı’na bugün öğlen saat 13:30 civarında in...dikten sonra servis konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Bize servisin saat 14:00’te kalkacağı söylendi, ancak belirtilen saatte servis hareket etmedi. Tekrar sorduğumuzda bu sefer d
Kamil Koç ile yaptığım son üç yolculukta da aynı sorunu yaşamam nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 4 Haziran saa...t 13.15 Sorgun–Kayseri seferinde 13.12’de otogarda olmama rağmen yolcu kontrolü yapılmadan otobüs hareket etti ve ben otogarda bırakıldım. Ardından durum fark edilince bana haber v
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Köyceğiz – Düzce seferinde, Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mem...nuniyetsizlik yaşadım. Biletim 16 numaralı koltuk için alınmış olup, PNR numaram 3373427162’dir ve bu yolculuk için 2.920 TL ödedim. Öncelikle araç yaklaşık saat 12.00 civarında,
08 Temmuz’u 09 Temmuz’a bağlayan gece, saat 23.00’te hareket etmesi gereken Bolu–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan bilet...imi satın aldım. Seferin rötar yapacağı bilgisi tarafıma telefonla iletildi ve saat 23.30’da otogarda olmam istendi. Bu aşamaya kadar herhangi bir problem yaşamadım. Ancak saatind
Dün akşam 20:30 Yozgat–Antalya seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolcu otobüsü olmasına rağmen, sefer ...boyunca sanki asıl amaç yolcu taşımak değil de kargo taşımakmış gibi davranıldı. Otobüs birçok noktada durarak kargo indirip bindirdi ve yolculuğun akışını bu teslimatlar belirledi
27.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile 2+1 Mercedes otobüsle İzmir Otogar’dan Batman’a yaptığım yolculukta, koltuk ve muavin... davranışı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Biletimi internetten almıştım ve 37 numarada, arka tarafta tek başıma oturuyordum; yan koltuk da Batman’a kadar sürekli boş görünüy
26 Haziran tarihinde saat 15.35 kalkışlı, 27 fd 301 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’dan Adana’ya yolculuk yapıyoru...m. Şu an saat 22.12 ve Düzce civarındayız, buna rağmen firma görevlileri Ankara’ya kadar hiç mola verilmeyeceğini söyledi. Bu kadar uzun bir güzergahta, saatlerce yol giden bir ot
Kamil Koç ile Balıkesir–İstanbul 14:00 seferinde köpeğimle yaşadığım durumdan dolayı son derece mağdur oldum. Senelerdir... köpeğimle yolculuk yapıyorum, şimdiye kadar hiçbir firmadan uyarı almadım, yasal olarak herhangi bir yaptırımdan da kimse bahsetmedi. Özellikle bu nedenle iki kişilik bilet alıyor
19.06.2026 tarihinde saat 12.35 kalkışlı, Almanya Mannheim çıkışlı, direkt Stuttgart Havalimanı varışlı Kamil Koç seferi... için 611 TL ödeyerek bilet satın aldım, karşılığında fatura ve biniş kartı tarafıma teslim edildi. Buna rağmen kalkış saatinde peronda yaklaşık 1 saat 30 dakika beklememe karşın,
11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Nevşehir otogarına doğru Kamil Koç firmasıyla yaptığım seyahatte..., 13 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Koltuğumu normal şekilde yatırdığım için arka tarafta oturan bir yolcu “koltuğu yatıramazsın” diyerek tepki gösterdi. Otogara geldiğimizd
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.15’te Kamil Koç ile Muğla–Eskişehir seferine bindim. Otobüsümüz yaklaşık 1 saat rötarlı ...kalktı ve bu gecikme ile ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Yol boyunca da ne gecikmeye ne de seferin gidişatına dair tatmin edici bir duyuru y
29.05.2026 tarihinde saat 15.00’te Antalya Otogar’dan Kamil Koç ile Bursa’ya 21 ve 22 numaralı koltuklarda seyahat ettik.... Yolculuk sırasında “anlaşmalı yer” denilerek Adalya isimli bir mola tesisine götürüldük. Bu tesiste sandviç ekmek arası dönerin bile 500 TL gibi fahiş bir fiyata satıldığını gör
22 Mayıs Cuma günü saat 10.00’da Kamil Koç’un 07 djg 971 plakalı Eskişehir–Afyon seferinde, hem erkek hem kadın muavinin... tutumu nedeniyle ciddi bir saygısızlık ve hakaretle karşılaştım. Sefer öncesinde en fazla bir iki dakika gecikeceğimi bildirmek için firmayı defalarca aramama rağmen telefonlar a
Kamil Koç seyahat firmasının 14.05.2026 tarihli Adana İstanbul seferini yapan 16 brr 373 plakalı otobüsünün genç erkek h...ost u çok ilgisiz ve umursamaz. Araç İstanbul'da kaçta olur gibi en basit soruya cevap vermeyen bir şahıs. Ayrıca otobüs yolcu haklarını hiç takmıyor.
09.05.2026 tarihinde saat 11.30’da Muğla Fethiye Otogarı’ndan Erzurum Otoga...rı’na gitmek üzere 34 ars 571 plakalı Kamil Koç otobüsüne bindik. Koltuk nu
27.04.2026 tarihinde saat 09:00’da Denizli–Eskişehir seferinde, 30 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Kamil Koç otobüsü...nde muavin davranışlarından ve verilen hizmetten ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca ne düzgün bir bilet kontrolü yapıldı ne de ikram dağıtımı gerektiği gibi ge
Annem için 18.04.2026 tarihli, Akşehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na Kamil Koç firmasından almış olduğumuz, PNR numarası... 334 657 0855 olan otobüs biletinin saati satın alma sırasında 06:30 olarak görünmekteydi. Ancak anneme yalnızca “gecikebilir” şeklinde belirsiz bir SMS iletildi ve sonrasında sefe
Kamil Koç’un İzmir otogarındaki servislerinde engelli bir yolcu olarak ciddi bir hak ihlali yaşıyorum. Engelli bireyleri...n hakkını görmezden gelmenin artık bir ihmal değil, açık bir hak ihlali olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Cihazlarımı kullanabilmek ve daha güvenli inip binebilmek için ser
21/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasından satın almış olduğum bilet ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında bir mağdur...iyet yaşadım. Biletimde açıkça belirtilmiş olan koltuğum, sefer sırasında muavinler tarafından, başka bir yolcunun kendi tanıdığı (yerime oturacak kişi muavinin tanıdığıymış) olduğ
21 Mart 2026 tarihinde saat 00.30’da yapılan Sivas–Konya seferinde otobüsün muavini otobüsün içinde yolculuk esnasında s...igara içti. Yaklaşık 15 dakika boyunca kapalı ve havalandırması kısıtlı bir alanda sigara içilmesi, yolcuların sağlığını ve konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Bu durum hem
18 Mart 2026 tarihinde saat 23.58’de Bursa Otogarından Konya’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, arıza sebebiyl...e yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak kalktı. B***** için yola çıkmıştık ve bu süre boyunca dışarıda yağmur altında beklemek zorunda kaldık. Çocuklar soğukta kaldığı için hastalandı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
