to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım PNR No: 3299542636 numaralı Niğde-Şanlıurfa yolculuğumda büyük mağduriyet yaşadım. Otobüs, Niğde’ye varış saatinden tam 1 saat sonra geldi. Ardından Adana’ya ulaştığımızda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir saat bekletildik. Bir saatin sonunda aracın arıza yaptığı ve ne zaman düzeleceğinin bilinmediği söylendi. Başka bir araç ayarlanıp ayarlanmayacağını sorduğumda ise, “Beklemek istemiyorsanız başka otobüs bulun gidin” şeklinde ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım.
Sorunun giderilmemesi nedeniyle başka bir firmadan 700 TL’ye tekrar bilet almak zorunda kaldım. Kamil Koç’a ise 1250 TL ödeme yapmıştım. Çağrı merkeziyle görüştüğümde Adana’dan araç ayarlandığı söylendi ancak gerçekte hiçbir araç ayarlanmadı, kendi imkanlarımla yolculuğa devam ettim.
Bu süreçte hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşadım. Kamil Koç’un bu mağduriyetimi telafi etmesini ve ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Kamil Koç’u bir daha tercih etmeyeceğim
28.08.2025'de Kamil Koç firmasından Niğde Otogarı – Adana Otogarı seferi için PNR numarası 3283256855 olan biletimi kredi kartı ile satın aldım. Saat 03:45’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 1–1,5 saat rötarlı geldi ve bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı. B...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 04.20’de Kocaeli-Ankara seferi için Kamil Koç’tan 630 TL’ye kredi kartı ile bilet aldım (PNR No: 3297823531). Otogarda aracın beyni arıza yaptığı ve araç çalışmadığı için, yetkililer başka bir otobüs ayarlamaya çalıştı. Sonrasında beni ve birkaç yolcuyu başka bir firmaya ...
02.07.2025 tarihinde saat 23.00’te Kamil Koç firmasıyla yapmayı planladığım seyahatimde son derece ciddi aksaklıklarla karşılaştım. Öncelikle, belirtilen saatte hareket etmesi gereken otobüsün arıza yaptığı bilgisi tarafımıza bildirildi ve ancak saat 02.00 sularında (yani tam 3 saat gecikmeli olarak...
14.09.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:30 kalkışlı bir bilet aldım (PNR No: 3288229983, Koltuk No:**). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 09:00’da kalkış yaptı. Normalde 3,5 saat süren yolculuk, saat 13:00 olmasına rağmen hala deva...
10.11.2025 tarihinde, saat 20.50 civarında İnegöl-Eskişehir seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Otobüse binerken iki farklı personele teyit ederek doğru araca bindiğimden emin oldum. Ancak, aynı personeller tarafından yanlış otobüste olduğum söylenerek araçtan indirildim. Durumu izah etmeye ...
Yorumlar